# È consentito? Otto situazioni sulle recensioni (esercizio A6.5)

Per ogni situazione: è "Consentito" o "Non consentito"? E se non è consentito, in base a quale regola? Scelga tra
"Norme di Google", "La legge" o "Entrambe". Tutte le aziende e le persone sono inventate.

1. Bloemenatelier Lotte promette a ogni cliente uno sconto del 10% sul prossimo ordine se pubblica una recensione su Google.

2. Dopo ogni consegna, ogni cliente riceve automaticamente un'e-mail: "Grazie per il Suo ordine! Vuole lasciarci una
   recensione?" con il link per le recensioni del Profilo dell'attività su Google.

3. Un negozio online invia prima una domanda: "Quanto è soddisfatto, da 1 a 5?". I clienti che scelgono 4 o 5 ricevono
   il link alle recensioni su Google; i clienti che scelgono da 1 a 3 ricevono un modulo di contatto.

4. La sorella del titolare di un salone di parrucchiere scrive una recensione a cinque stelle sul salone di suo fratello.

5. Sul sito web dell'azienda c'è il riquadro "Cosa dicono i nostri clienti" con solo recensioni da quattro e cinque stelle.
   Le recensioni negative vengono tolte a mano dal riquadro. Non viene indicato come sono state scelte le recensioni.

6. Un cliente scrive una recensione onesta e negativa su una consegna in ritardo. Il titolare risponde sotto la recensione
   scusandosi e propone di telefonare per rimediare.

7. Un ristorante acquista da un'"agenzia di recensioni" un pacchetto di venti recensioni positive su Google, scritte da
   persone che non hanno mai mangiato lì.

8. Sotto il profilo di un'officina c'è una recensione piena di insulti, con il numero di telefono privato di un
   meccanico. Il titolare segnala la recensione a Google.