Dati corretti dell'intestatario e verifica del Suo dominio

A ogni registrazione di un dominio Lei fornisce dei dati: il nome del titolare, l'indirizzo, un indirizzo e-mail e spesso un numero di telefono. Questi dati devono essere corretti e completi, e i registrar e i registry sono tenuti a verificarli. In questo articolo Le spieghiamo perché, cosa succede se non sono corretti e come mantenerli aggiornati.

Perché i Suoi dati sono importanti

I Suoi dati vengono utilizzati proprio nei momenti più delicati:

• Per i domini .de, DENIC invia su richiesta il codice di trasferimento con lettera raccomandata all'indirizzo del titolare. Se l'indirizzo non è corretto, la lettera non arriva.
• Per i domini .be, DNS Belgium invia il codice di trasferimento al titolare via e-mail. Un indirizzo e-mail non più attivo significa: nessun codice.
• Per i domini .nl, le e-mail di SIDN al contatto amministrativo si considerano ricevute dal titolare, anche se nessuno legge più quell'indirizzo.
• I promemoria per il rinnovo vengono inviati all'indirizzo di contatto. Se non arrivano, il Suo dominio potrebbe scadere senza che Lei se ne accorga.

Cosa prevedono la NIS2 e la Cyberbeveiligingswet

All'articolo 28, la direttiva europea NIS2 obbliga i registry e i registrar a:

1. raccogliere e mantenere dati di registrazione corretti e completi;
2. rendere pubblico il modo in cui verificano tali dati (le loro procedure di verifica);
3. rendere pubblici i dati che non sono dati personali, come quelli delle aziende;
4. rispondere rapidamente alle richieste di dati legittime e motivate, in ogni caso entro 72 ore.

Nei Paesi Bassi la NIS2 è stata recepita con la Cyberbeveiligingswet (legge olandese sulla cybersicurezza), entrata in vigore il 15 agosto 2026. In Germania l'obbligo di dati corretti per i domini è previsto dal BSI-Gesetz; per questo DENIC può richiedere documentazione e contattare i titolari via e-mail o per posta. Se la Sua azienda rientri o meno nell'ambito della Cyberbeveiligingswet è un'altra questione; consulti NIS2 e la Cyberbeveiligingswet: la mia azienda vi rientra?.

Per Lei, in qualità di titolare, questo significa che i registrar devono verificare i Suoi dati. Potrebbe quindi ricevere un'e-mail con la richiesta di confermare i Suoi dati o il Suo indirizzo e-mail. Si tratta di un obbligo di legge, non di una truffa. Rimanga comunque prudente: non clicchi su un link contenuto in un'e-mail inattesa, ma acceda direttamente al sito del Suo registrar. Consulti E-mail di ICANN o del registry sul Suo dominio: autentiche o false, e cosa deve fare?.

Cosa succede se i dati non sono corretti

Se i Suoi dati non sono corretti, o se non risponde a una richiesta di conferma, il registry può intervenire. Per i domini .eu, EURid può sospendere il nome ("suspended") se il titolare non conferma i propri dati dopo una richiesta di verifica. In tal caso il dominio non funziona, non può essere trasferito e nel Whois compare "Server Hold". Chi non soddisfa (più) i requisiti del .eu può persino perdere il dominio. Anche per le altre estensioni le condizioni del registry prevedono l'obbligo di fornire dati corretti.

Corretto non significa necessariamente utilizzabile. Presti attenzione anche a un titolare che è una società ormai sciolta, a un vecchio indirizzo d'ufficio, all'indirizzo e-mail di un collaboratore che ha lasciato l'azienda o a un indirizzo e-mail sul dominio stesso, che non funziona se il dominio non funziona.

Scelga un buon indirizzo e-mail per il titolare

All'indirizzo e-mail del titolare arrivano richieste di verifica, codici di trasferimento, conferme di cambio titolare e promemoria. Scelga quindi un indirizzo che:

• legge davvero, anche quando è in ferie o qualcuno è malato;
• non dipende da una sola persona, preferibilmente un indirizzo generico dell'organizzazione;
• non si trova sul dominio stesso, o che abbia almeno un secondo indirizzo su un altro dominio.

Come gestirlo con WebOké

In Mio WebOké, nella pagina del dominio, trova la scheda Contatti del dominio con il titolare. Nella scheda Contatti sono indicati il Titolare (registrant) e l'Amministratore (admin-contact). Nella scheda Stato dominio / e-mail, alla voce Conferma titolare, può vedere se l'indirizzo e-mail del titolare è stato confermato e richiedere un nuovo invio dell'e-mail di conferma. Se mancano dati di registrazione obbligatori, riceverà un promemoria ogni 14 giorni finché non saranno inseriti. Per i domini .nu il registry richiede un numero identificativo, che può inserire tramite un link personale.

I dati del Suo account (chi accede e riceve le fatture) sono diversi dai contatti del dominio. Se modifica gli uni, controlli anche gli altri. Consulti Gestire i contatti del dominio in un'unica panoramica e Modificare i contatti e il titolare del dominio.

Controlli i Suoi dati una volta all'anno, e subito in caso di trasferimento della sede della Sua azienda o di uscita del collaboratore il cui indirizzo è indicato come contatto.

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