Email rifiutata: messaggio troppo grande

L'email non è davvero pensata per inviare file di grandi dimensioni. Se la posta torna indietro con una notifica come 552 Message too big o message size exceeds, significa che il messaggio è troppo grande per uno dei server di posta lungo il percorso.

Quanto può essere grande un messaggio presso WebOké?

Su tutti i server di posta di WebOké un messaggio può essere al massimo di 50 MB. Questo include il testo e tutti gli allegati.

Un allegato, al momento dell'invio, viene convertito in testo (codifica MIME). Per questo motivo diventa circa un terzo più grande. In pratica quindi in un unico messaggio rientrano circa 36 MB di allegati. Nella webmail vede questo limite di 36 MB anche quando aggiunge un allegato.

Anche il destinatario conta

Ogni messaggio passa attraverso il proprio server di posta e quello del destinatario. Entrambi devono accettare il messaggio. Presso molti altri fornitori il limite è più basso, spesso tra i 20 e i 25 MB. Anche una casella di posta piena presso il destinatario può essere il motivo per cui la mail torna indietro.

Inviare file di grandi dimensioni

È preferibile condividere i file di grandi dimensioni tramite un link di download, ad esempio dal Suo Nextcloud. In questo modo il destinatario riceve solo un link nella mail e il messaggio rimane di dimensioni contenute.

Spiegazione dettagliata con schermate: L'invio o la ricezione non funziona: ecco come risolvere nella guida di DirectAdmin.