Uso di WhatsApp con WebOké
La nostra assistenza è raggiungibile su WhatsApp al numero +31 97010255083
Apra semplicemente una chat WhatsApp, scriva la sua domanda e faccia clic su Invia. Riceverà una conferma che abbiamo ricevuto la sua domanda e Le risponderemo il prima possibile. Che ponga la domanda tramite WhatsApp o tramite il nostro indirizzo e-mail di assistenza support@weboke.nl per noi non fa molta differenza: la riceviamo nello stesso modo. Può quindi succedere che non riceva subito una risposta a una domanda inviata via WhatsApp.
Con WhatsApp si può fare anche di più. Digitando i messaggi riportati sotto può richiedere informazioni, per esempio sulle fatture non pagate. Se digita qualcosa di diverso dai comandi riportati sotto, verrà aperto un ticket o una chat con noi.
Se il suo numero di cellulare è indicato nel suo profilo cliente nel campo numero di telefono, il suo WhatsApp è collegato automaticamente al suo profilo. Stiamo lavorando a nuove funzioni, quindi tenga d'occhio questa pagina. Se ha più account con lo stesso numero WhatsApp, Le verrà chiesto quale account desidera modificare. La prima funzione sarà disponibile verso metà dicembre 2021. Siamo ancora in attesa di un numero WhatsApp separato per questa funzionalità. Seguiranno ulteriori informazioni.
| help | Le inviamo l'URL di questo articolo di aiuto. |
| stuur open facturen | Le inviamo subito tutte le fatture non pagate di tutti gli account in cui compare il suo numero WhatsApp. |
| stuur gebruikersnaam | Le inviamo l'indirizzo e-mail con cui accede alla nostra area clienti mio.weboke.nl |
| Wijzig wachtwoord <nieuwwachtwoord> | Sostituisca <nieuwwachtwoord> con la sua nuova password. Almeno 8 caratteri, con una lettera maiuscola, una minuscola e un carattere speciale. |