Recuperare la casella di posta o le e-mail eliminate dal backup

Ha eliminato per errore delle email, svuotato una cartella o cancellato un'intera casella di posta? Ogni notte eseguiamo un backup del Suo pacchetto hosting o pacchetto email, incluse tutte le caselle di posta. Lei stesso può ripristinare, gratuitamente, una casella di posta dai backup degli ultimi 30 giorni. Il Suo sito web e le altre caselle di posta rimangono invariati.

Ripristinare email eliminate nella casella di posta

1. Effettui l'accesso su mio.weboke.it/backups (nel menu: I Miei Prodotti > WebOké Backups).
2. Account: scelga il pacchetto in cui si trova la casella di posta e clicchi su Avanti.
3. Momento: scelga un backup precedente al momento in cui le email sono scomparse. Se non lo sa con precisione, scelga un giorno prima.
4. Componenti: selezioni solo Email (caselle di posta) e sotto scelga solo la casella di posta che desidera ripristinare, ad esempio info@suodominio.it.
5. Modalità: scelga Ripristinare solo ciò che manca o è cambiato.
6. Conferma: controlli il riepilogo, inserisca la Sua password e clicchi su Avviare ripristino.

Le email eliminate torneranno nella casella di posta, nelle cartelle in cui si trovavano. Le email ricevute dopo il momento scelto rimarranno invariate. Riceverà un'email non appena il ripristino sarà completato. Solitamente avviene entro pochi minuti, con una casella di posta di grandi dimensioni potrebbe richiedere più tempo.

Prima dare un'occhiata con calma: il backup come casella di posta separata

Non è sicuro di quale backup Le serva, o non vuole modificare nulla della Sua casella di posta attuale? In tal caso, in Modalità scelga Come copia accanto all'attuale. In Nome nuova casella di posta inserisca un nome, ad esempio ripristino. Il backup verrà quindi inserito in quella nuova casella di posta, con la stessa password della casella originale. Configuri quella casella di posta nel Suo programma di posta o la apra nella webmail, e trascini le email di cui ha bisogno nella Sua casella personale. In seguito elimini la copia, poiché conta ai fini dello spazio di archiviazione. Questo è possibile per una casella di posta alla volta.

Recuperare una casella di posta eliminata

Ha eliminato una casella di posta in DirectAdmin? Segua gli stessi passaggi descritti sopra e in Componenti scelga la casella di posta non più presente. Verrà ripristinata con la posta che conteneva al momento scelto. Selezioni anche le impostazioni di posta se desidera ripristinare gli indirizzi di inoltro, i filtri e i risponditori automatici di quel momento.

Informazioni utili

• 30 giorni. Conserviamo un backup di ogni notte degli ultimi 30 giorni. Le email scomparse da più tempo non possono più essere recuperate.
• Solo ciò che era presente di notte. Un'email ricevuta ed eliminata nello stesso giorno non è presente in un backup.
• Email solo sul Suo computer. Se utilizza POP3, il Suo programma di posta scarica le email dal server e a volte queste rimangono solo sul Suo computer. Tali email non sono quindi presenti nel nostro backup.
• Non scelga Ripristino completo. In tal caso scomparirebbe tutto ciò che è arrivato dopo il momento scelto. Per la posta, Ripristinare solo ciò che manca o è cambiato è quasi sempre la scelta giusta.
• Spazio di archiviazione. Le email ripristinate contano nuovamente ai fini dello spazio di archiviazione del Suo pacchetto. Se il Suo pacchetto è quasi pieno, liberi prima dello spazio, consulti Spazio di archiviazione pieno: ecco come liberare spazio.

Tutto sui backup, come ripristinare e scaricare file o un sito WordPress, lo trova in WebOké Backups: visualizzare, ripristinare o scaricare un backup. Se non ci riesce, apra un ticket indicando il codice di ripristino di otto caratteri presente in Ripristini precedenti.