Il Suo sito web su Shopify, Wix o Squarespace, il Suo dominio e la Sua email presso WebOké

Il Suo sito si trova su Shopify, Wix, Squarespace o un'altra piattaforma, ma desidera mantenere il dominio e l'email presso WebOké? Nessun problema. In questo caso farà puntare soltanto i record del sito web alla piattaforma. La Sua email continuerà a funzionare regolarmente presso di noi.

Come collegare il Suo dominio alla piattaforma

1. Esegua prima un backup del Suo DNS, consulti Creare e ripristinare un backup del DNS.
2. Aggiunga il Suo dominio nella piattaforma. Scelga l'opzione per collegare un dominio già esistente, senza modificare i nameserver (su Wix questo metodo si chiama pointing, su Shopify connessione manuale). La piattaforma Le mostrerà quindi quali record impostare.
3. Apra il DNS del Suo dominio: in Mio WebOké alla voce I miei domini, scheda DNS, oppure in DirectAdmin alla voce Gestione DNS.
4. Modifichi il record A per @ (il Suo dominio stesso) impostando l'indirizzo IP della piattaforma.
5. Rimuova il record AAAA per @. Questo punta all'indirizzo IPv6 del nostro server. Se lo lascia, i visitatori con IPv6 continueranno a raggiungere il Suo vecchio sito, oppure una pagina di errore.
6. Crei un record CNAME per www verso il nome indicato dalla piattaforma, con un punto alla fine. Se è già presente un record A o AAAA per www, lo rimuova prima.
7. Aggiunga eventuali record extra richiesti dalla piattaforma, come un record TXT o CNAME per verificare che il dominio sia Suo.
8. Clicchi sulla piattaforma per avviare la verifica. La piattaforma creerà quindi automaticamente un certificato SSL per il Suo dominio.

Esempi

Segua sempre quanto indicato dalla piattaforma: i valori possono cambiare. Al momento della stesura di questo articolo, i record sono i seguenti:

Questi record vanno lasciati invariati

La Sua email rimane presso WebOké. Per questo motivo, non rimuova né modifichi questi record:

• i record MX: è lì che arriva la Sua posta;
• il record per mail (o l'asterisco *, che copre anche mail.suodominio.nl);
• il record SPF (TXT, inizia con v=spf1), il record DKIM x._domainkey e il record DMARC _dmarc.

La piattaforma invia anche email per conto del Suo dominio, ad esempio conferme d'ordine o newsletter tramite Shopify Email? In tal caso la piattaforma spesso richiede alcuni record CNAME per il DKIM. Inserisca nel campo nome solo la prima parte (il nome del dominio viene aggiunto automaticamente da Gestione DNS) e inserisca un punto alla fine del valore. Se la piattaforma richiede un include SPF, lo aggiunga al Suo record SPF esistente: può essercene soltanto uno. Consulti Aggiungere o modificare il record SPF in DirectAdmin.

Ha un pacchetto hosting presso WebOké?

Le Sue caselle email restano semplicemente nel Suo pacchetto. Il sito web incluso nel pacchetto non riceverà più visite. Se Le serve il pacchetto soltanto per la Sua email, un pacchetto email risulta più economico. Legga La Sua email altrove: Microsoft 365, Google Workspace o un server di posta proprio se invece desidera spostare proprio la Sua email altrove.

Errori comuni

• La piattaforma segnala che i record non sono corretti. Spesso il record AAAA per @ è ancora presente, oppure è presente un secondo record A. Oppure la modifica non è ancora visibile ovunque: attenda un'ora. Può verificarlo Lei stesso, consulti Verificare il DNS autonomamente con nslookup, dig e strumenti online.
• Il sito web funziona, ma non arriva più alcuna email. In questo caso i nameserver sono comunque stati impostati verso la piattaforma, e lì mancano i record MX o il record per mail. Ripristini i nameserver su ns1.webawere.nl e ns2.webawere.nl, oppure crei i record email presso la piattaforma.
• Un record CNAME non funziona. Probabilmente manca il punto alla fine, consulti I record CNAME e il punto finale.
• La piattaforma non riesce a creare un certificato SSL. È presente un record CAA nel Suo DNS? In tal caso deve includere anche l'emittente del certificato utilizzato dalla piattaforma, oppure rimuova il record CAA.