Come posso accedere al pannello di controllo (DirectAdmin) del mio pacchetto di hosting?

Con WebOké gestisce il Suo pacchetto di hosting in DirectAdmin: indirizzi e-mail, database, FTP, DNS e altro ancora. L'accesso avviene da Mio WebOké, senza una password separata. DirectAdmin non si apre? Più avanti scopre cosa fare in questo caso.

Come aprire DirectAdmin

1. Acceda a Mio WebOké.
2. Clicchi nel menu su I Miei Prodotti.
3. Clicchi, in corrispondenza del Suo pacchetto di hosting, sul pulsante DirectAdmin. Si apre una nuova scheda e Lei risulta immediatamente collegato al server corretto.

Se clicca, in corrispondenza del pacchetto, su Gestisci, trova lì il pulsante Vai a DirectAdmin. In quella pagina trova anche il nome del Suo server, il Suo nome utente DA, il Suo consumo e il blocco per modificare la Sua password DA.

Altri metodi

• Direttamente tramite https://nomeserver:2222, con il Suo nome utente DA e la Sua password DA.
• Tramite il Suo dominio personale: www.tuodominio.it/config, non appena il Suo dominio punta al nostro server.
• Tramite l'assistente IA: chieda di accedere e clicchi su Accedi a DirectAdmin.

DirectAdmin non si apre?

Segua questi passaggi nell'ordine indicato.

1. C'è un disservizio? Controlli la pagina di stato. Se vi è una segnalazione relativa al Suo server, ce ne stiamo già occupando. In questo caso non è necessario aprire un ticket. Vedi Disservizi e manutenzione: la pagina di stato.
2. Il Suo indirizzo IP è bloccato? DirectAdmin, il Suo sito web e la Sua posta non funzionano all'improvviso dalla Sua connessione internet, ma funzionano regolarmente dal Suo telefono tramite 4G o 5G? In questo caso, probabilmente il nostro firewall sta bloccando il Suo indirizzo IP, spesso a causa di un programma di posta con una password non aggiornata. Verifichi e sblocchi autonomamente su Sono bloccato? Dopodiché, imposti per prima cosa la password corretta nel programma che ha causato il blocco. Maggiori informazioni: Sono bloccato? Il Suo indirizzo IP e il nostro firewall.
3. Provi un altro percorso di accesso. Sta utilizzando l'indirizzo con :2222? In alcune reti, ad esempio presso aziende, scuole o wifi pubbliche, la porta 2222 è chiusa. In tal caso, acceda tramite il pulsante in Mio WebOké. Il pulsante non funziona più oppure viene disconnesso immediatamente? Il link di accesso funziona una sola volta e la sessione scade dopo 60 minuti: clicchi semplicemente di nuovo su DirectAdmin in I Miei Prodotti.
4. La Sua password non viene accettata? Utilizzi il Suo nome utente DA, non il Suo indirizzo e-mail o il nome del Suo dominio. La password della Sua casella di posta non funziona in DirectAdmin. In caso di dubbio, imposti una nuova password DA, vedi Come modifico la password del pannello di controllo DirectAdmin?
5. Non vede il pulsante DirectAdmin? In tal caso il Suo pacchetto non è attivo (controlli in Le Mie Fatture se c'è una fattura in sospeso), non si tratta di un pacchetto di hosting, oppure ha effettuato l'accesso come utente aggiuntivo senza i diritti necessari.

Continua a non funzionare? Apra un ticket tramite Centro Assistenza › Invia ticket. Indichi di quale pacchetto si tratta, come sta cercando di accedere e quale messaggio visualizza.

Veda anche nella guida di DirectAdmin: Tre modi per accedere, Accesso diretto tramite la porta 2222 e Risoluzione dei problemi di accesso.

Spiegazione approfondita con schermate: Accesso tramite Mio WebOké nella guida di DirectAdmin.