Accedere con una passkey (e cosa fare se l'ha smarrita)
Accedere senza password
Con una passkey accede con la Sua impronta digitale, il Suo volto o il PIN del Suo dispositivo. Nessuna password, nessun codice.
Creare una passkey in 3 passaggi
📱 Prima di tutto: verificare il Suo numero di telefono
È possibile aggiungere una passkey solo dopo aver verificato il numero di telefono del Suo account. Questo numero Le serve se perde i Suoi dati di accesso: senza passkey e codici di recupero, potrà ripristinare il Suo account con un codice via e-mail e un SMS a questo numero. La verifica si effettua in I miei dati con Verifica il numero in I miei dati. Se dispone di un proprio accesso all'account di un'altra persona, questo non si applica a Lei.
1
Acceda a Mio WebOké e vada su Accesso.
2
Assegni un nome alla passkey, ad esempio iPhone, e clicchi su Crea passkey.
3
Confermi con il dito, il volto o il PIN. Fatto.
⭐ Regola d'oro: si assicuri di avere un'alternativa di riserva
sul Suo telefono
sul Suo Mac o PC
su carta
Ha perso un dispositivo? Acceda con l'altro e rimuova la passkey smarrita. Se il Suo telefono e il Suo computer condividono lo stesso iCloud o lo stesso account Google, insieme contano come un'unica passkey: in tal caso crei la seconda in un altro gestore di password.
Accedere
Protezione extra: accesso solo con passkey
Se attiva questa opzione, funzionerà soltanto la Sua passkey. Chi conosce la Sua password non potrà più accedere. Anche l'accesso con Google, Apple e LinkedIn viene disattivato.
Requisiti: almeno una passkey e i codici di recupero. Può disattivare l'opzione in qualsiasi momento.
Ha perso la passkey?
Ha un'altra passkey? Acceda con quella e rimuova la passkey smarrita.
L'opzione "solo passkey" è disattivata? Acceda semplicemente con la Sua password e un codice.
L'opzione "solo passkey" è attiva? Vada su Passkey smarrita e inserisca il Suo indirizzo e-mail. Dopo aver inserito il codice ricevuto via e-mail, potrà scegliere:
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Codice di recupero
Accesso immediato
Inserisca un codice di recupero. Poi crei una nuova passkey.
💬
Codice SMS
Dopo 12 ore
Un codice via e-mail e un SMS al numero di telefono verificato del Suo account. Dopo un'attesa di 12 ore, le Sue vecchie passkey vengono eliminate e potrà crearne una nuova.
🪪
Assistenza
Con il Suo documento d'identità
Nessun codice e nessun numero? Invii un \1 con una foto del Suo passaporto o della Sua carta d'identità (con il BSN reso illeggibile).
⚠ Ha ricevuto un'e-mail o un SMS che indica l'avvio del recupero, ma non è stato Lei? Lo annulli subito con il link nell'e-mail, oppure acceda con la Sua passkey. In questo modo il recupero si interrompe automaticamente.
Codici di recupero e numero di telefono
📝 Codici di recupero
Quando crea la Sua prima passkey ne generiamo automaticamente 10, validi per l'intero account (non per singola passkey). Ogni codice funziona una sola volta. Li mostriamo una sola volta: li copi o li stampi e li conservi nel Suo gestore di password o su carta, non soltanto sul dispositivo con la Sua passkey.
📱 Numero di telefono
Il numero di telefono del Suo account, dopo la verifica tramite SMS. È possibile aggiungere una passkey solo dopo aver verificato questo numero: è la Sua rete di sicurezza se perde i Suoi dati di accesso. Per il recupero è utilizzabile solo un giorno dopo la verifica, in modo che nessuno possa inserire rapidamente il proprio numero. Disponibile solo per il titolare dell'account.
Domande rapide
Perché il mio numero di telefono deve essere verificato?
Se perde tutte le Sue passkey e i Suoi codici di recupero, un SMS a quel numero (insieme a un codice via e-mail) è il modo per rientrare autonomamente. Senza un numero verificato ciò non è possibile e dovrà rivolgersi all'assistenza con una verifica dell'identità.
Funziona nell'app WebOké?
Non ancora. Utilizzi Mio WebOké nel Suo browser (Safari, Chrome, Edge o Firefox).
WebOké vede la mia impronta digitale?
No. La verifica avviene sul Suo dispositivo. Noi riceviamo soltanto la conferma che è andata a buon fine.
La mia passkey funziona anche su weboke.de?
Una passkey è legata al dominio su cui è stata creata. Se utilizza Mio WebOké sul dominio del Suo paese, crei lì una passkey dedicata.
Ricevo una notifica quando cambia qualcosa?
Sì, per ogni modifica riceve un'e-mail. Non riconosce qualcosa? La invitiamo a contattarci immediatamente.
Per saperne di più
Gestore di password e passkey · Verifica in due passaggi · Non riesco più ad accedere