Hosting reseller: cosa può farci e come ampliarlo?

Con l'hosting reseller Lei gestisce i siti web dei Suoi clienti in un unico pacchetto. Può assegnare a ogni cliente o a ogni dominio un proprio account in DirectAdmin. In questo articolo trova quali pacchetti reseller sono disponibili, come creare gli account e come ampliare il Suo pacchetto. Se il Suo pacchetto esistente è stato appena convertito in un pacchetto reseller, in fondo alla pagina trova come spostare un dominio in un account separato.

I pacchetti reseller

• WEBRESEL: 1 core CPU e 1 GB di RAM per account, con 7,5 GB di spazio, 50 utenti e 100 domini inclusi.
• Power Reseller: 4 core CPU e 4 GB di RAM per account, con 7,5 GB di spazio, 5 utenti e 10 domini inclusi, con SSH e il Terminal.

Con entrambi riceve un pannello di controllo DirectAdmin white label: può impostare il Suo logo, i Suoi colori e il Suo menu, così i Suoi clienti accedono al Suo ambiente. I prezzi aggiornati e i limiti di ampliamento sono indicati nella pagina Hosting reseller.

Livello utente e livello reseller

Quando accede a DirectAdmin, vede due livelli:

• Livello utente: il Suo account di hosting, con i Suoi domini, il Suo sito web e la Sua e-mail.
• Livello reseller (in DirectAdmin anche Livello rivenditore): qui crea i pacchetti di hosting e gli account per i Suoi clienti.

Il grande vantaggio di un account separato per ogni cliente o dominio: ogni account dispone di potenza di calcolo, memoria e processi propri. Se un sito è molto trafficato o viene violato, gli altri account non ne risentono. Se invece tutti i domini si trovano nel Suo account utente, condividono tutte le risorse e un solo dominio può rallentare gli altri.

Creare un account per il Suo cliente

1. In DirectAdmin, passi al livello reseller.
2. Crei prima un pacchetto di hosting con i limiti che desidera assegnare al cliente, come spazio, domini, caselle e-mail e database. Lo fa in Gestisci pacchetti utente con Aggiungi pacchetto.
3. Crei poi un nuovo account con Aggiungi nuovo utente. Scelga il dominio e il pacchetto e fornisca al cliente i dati di accesso. Tutti i Suoi account sono visibili in Elenca utenti.

Il Suo cliente accede a DirectAdmin con quell'account e vede soltanto i propri domini. Se ordina un dominio presso WebOké per il Suo pacchetto reseller, nell'ordine sceglie sotto quale utente inserirlo, oppure fa creare un nuovo utente.

Desidera creare gli account automaticamente dal Suo sistema? È possibile con l'API di DirectAdmin. Legga Usare l'API di DirectAdmin: gestire il pacchetto con script.

Può gestire gli account dei Suoi clienti e i pacchetti di hosting anche in Mio WebOké: apra Il mio pannello di controllo e scelga la scheda I miei clienti.

Inserire un dominio sotto un utente

Inserisca sempre il dominio di un cliente sotto un utente dedicato nel Suo pacchetto reseller. Per questo Mio WebOké chiede ogni volta sotto quale utente inserire un dominio.

• Ordinare un nuovo dominio o un trasferimento: nell'ordine scelga il Suo pacchetto reseller. In Sotto quale utente? scelga un utente esistente, oppure Creare nuovo utente. Il nuovo utente viene creato da noi al momento del pagamento; le caratteristiche le modifica poi Lei stesso al livello reseller.
• Un dominio già presente nel Suo account: vada su I miei domini › Spostare, scelga il dominio e come destinazione il Suo pacchetto reseller, quindi scelga l'utente o un nuovo utente.
• Un dominio che resta registrato altrove: acceda a DirectAdmin come l'utente e aggiunga il dominio in Gestione domini. Modifichi poi presso il Suo registrar i nameserver con quelli di WebOké.

Se l'utente ha raggiunto il limite, con l'ordine il numero di domini di quell'utente viene aumentato di uno. Se è il pacchetto reseller stesso ad aver raggiunto il limite di utenti, aumenti prima il numero di utenti (vedere sotto).

Trasferire i siti dei Suoi clienti nel pacchetto reseller

Il servizio di migrazione gratuito non vale per i pacchetti reseller: i siti li trasferisce Lei. Ecco come procedere:

1. Da un altro provider DirectAdmin: crei da noi gli utenti con gli stessi nomi utente usati presso il Suo provider attuale. Lì crei un backup completo per ogni utente e lo ripristini da noi. Sito web, database ed e-mail vengono così trasferiti in un'unica operazione.
2. Da cPanel: DirectAdmin dispone al livello reseller di una funzione di importazione per gli account cPanel. Per usarla le serve l'accesso SSH al server cPanel. Consulti la documentazione di DirectAdmin.
3. Siti WordPress: crei prima l'utente e il dominio, poi importi il sito con Installatron.
4. Solo e-mail: usi Trasferire l'e-mail per spostare le caselle dal Suo vecchio provider.
5. Nomi di dominio: li trasferisca a WebOké e scelga subito nell'ordine l'utente corretto. Veda Come trasferisco il mio dominio a WebOké?.

Se preferisce comunque affidare il trasferimento a noi, ci chieda tramite un ticket cosa è possibile fare.

Ampliare il Suo pacchetto

Spazio, utenti e domini li modifica Lei stesso in Mio WebOké:

1. Vada su I miei prodotti e accanto al Suo pacchetto reseller clicchi su Gestisci.
2. In Opzioni configurabili scelga la nuova quantità di spazio, utenti o domini. Accanto a ogni scelta è indicato il costo.
3. Clicchi su Salvare le opzioni, controlli l'importo e paghi.

Paga la differenza solo per la parte restante del periodo in corso. In seguito l'ampliamento è compreso nel prezzo di rinnovo. Lo spazio aggiuntivo è attivo subito dopo il pagamento. Se il Suo pacchetto reseller ha raggiunto il limite di utenti, potrà creare un nuovo utente solo dopo averne aumentato il numero. Legga anche Come modifico o aggiorno il mio pacchetto di hosting? e Ordinare più spazio di archiviazione/spazio su disco.

Il Suo pacchetto è stato convertito in un pacchetto reseller

I Suoi domini esistenti si trovano ancora al livello utente, nel Suo account. Ecco come spostare un dominio in un account separato:

1. Al livello utente, crei un backup del dominio. Se preferisce configurare tutto da capo, non è necessario.
2. Rimuova il dominio al livello utente.
3. Al livello reseller, crei un nuovo account per quel dominio.
4. Acceda con quell'account e ripristini il backup, oppure configuri di nuovo il sito web e l'e-mail.

Cosa non è incluso in un pacchetto reseller?

• SSH, il Terminal e Redis sono inclusi solo in Power Reseller, non in WEBRESEL. Veda Accesso SSH e il Terminal in DirectAdmin: quali pacchetti e come accedere.
• Il server MCP per l'IA e le funzioni IA dei pacchetti WordPress IA non sono inclusi nei pacchetti reseller.
• Cessione: non può cedere autonomamente un pacchetto reseller, o un utente al suo interno, a un altro cliente WebOké. Se un cliente desidera un proprio pacchetto in un proprio account WebOké, gli chieda di creare un account e ci invii un ticket con il nome di dominio e l'indirizzo e-mail di quell'account. Valuteremo quindi cosa è possibile fare.
• Assistenza ai Suoi clienti: aiutiamo Lei in quanto reseller, non i Suoi clienti direttamente.

Disdire un pacchetto reseller

Se disdice il Suo pacchetto reseller, alla data di scadenza vengono rimossi anche tutti gli utenti che ha creato per i Suoi clienti, con i relativi siti web, e-mail e file. Trasferisca quindi prima i siti dei Suoi clienti, oppure li sposti in pacchetti singoli. Come funziona la disdetta è spiegato in Disdire prodotti e domini, revocare una disdetta e cosa succede dopo.

Maggiori informazioni sui pacchetti e su DirectAdmin: Quali pacchetti hanno DirectAdmin e cosa si gestisce in Mio WebOké? e Domini per pacchetto e spostare un dominio nelle guide.