Misurazione dei visitatori senza banner dei cookie

Vuole sapere quante persone visitano il Suo sito e quali pagine leggono, senza monitorare i Suoi visitatori e senza banner dei cookie? È possibile. In questo articolo scoprirà quali possibilità di misurazione esistono, come leggere le statistiche in DirectAdmin, come configurare Matomo nel rispetto della privacy e cosa dice l'Autorità per la Protezione dei Dati Personali olandese (AP) riguardo ai cookie analitici.

Search Console o uno strumento di analisi?

Google Search Console mostra cosa succede in Google: quante volte la Sua pagina è comparsa nei risultati e quante volte è stata cliccata. Cosa fa poi il visitatore sul Suo sito, o i visitatori che arrivano tramite un'altra via, Search Console non li vede. Per questo serve uno strumento di analisi. Le differenze tra i due sono normali: osservi la tendenza, non il numero preciso.

AWStats in DirectAdmin

Se ha un pacchetto di hosting, dispone già di statistiche del server. Clicchi in DirectAdmin sotto Informazioni di Sistema e File su Panoramica sito web e registri, quindi presso il Suo dominio su Visualizza statistiche. Vedrà visitatori unici, visite, pagine e traffico dati per mese, giorno e ora, nonché la provenienza dei visitatori. È utile sapere che:

• AWStats aggiorna i dati una volta al giorno, di notte. Le visite di oggi saranno visibili domani.
• AWStats conteggia anche i bot. Ciò che riconosce come bot viene indicato separatamente come "Not viewed traffic", ma non tutti i bot vengono riconosciuti.
• Non è facile vedere quali pagine un singolo visitatore visualizza in sequenza.

Passo dopo passo, con schermate: Panoramica sito web e registri: il log degli errori e il log degli accessi. Attenzione: Statistiche utente riguarda il Suo pacchetto (spazio di archiviazione e traffico dati), non i Suoi visitatori.

Installare Matomo

Desidera vedere più di quanto offre AWStats, ad esempio quante persone inviano il Suo modulo di contatto? Allora può installare Matomo sul Suo pacchetto di hosting. Può farlo con Installatron in DirectAdmin, oppure con il Gestore Sito Web in Mio WebOké. Consulti Aprire Installatron: cosa si può installare? e Gestore Sito Web: installare WordPress e altri software. Installi Matomo ad esempio su un sottodominio, come stats.example.com, e poi inserisca il codice di misurazione fornito da Matomo nel Suo sito.

Configurare Matomo nel rispetto della privacy

1. Misurare senza cookie. Inserisca nel codice di misurazione la riga _paq.push(['disableCookies']); prima della riga con trackPageView. Consulti le spiegazioni di Matomo.
2. Troncare gli indirizzi IP. In Matomo vada su Amministrazione, Privacy, Anonimizzazione dei dati e scelga quanti byte dell'indirizzo IP vengono omessi. Il valore predefinito è 2; 3 è più rigoroso.
3. Scegliere un periodo di conservazione. Matomo può eliminare regolarmente i vecchi dati grezzi di visita. Scelga per quanto tempo Le servono e annoti tale periodo.
4. Non condividere nulla. Non colleghi le Sue statistiche a pubblicità o ad altri servizi.
5. Lo menzioni nella Sua informativa sulla privacy.

I passaggi di Matomo stesso sono riportati in Configure privacy settings in Matomo (in inglese).

Cosa dice l'AP

Per posizionare o leggere i cookie è in linea di principio necessario il consenso. Esiste un'eccezione per quelli che l'AP definisce cookie analitici a impatto limitato: cookie per migliorare il Suo sito, ad esempio contando visitatori e pagine popolari, che hanno un impatto nullo o ridotto sulla privacy dei visitatori. Per questi non è necessario il consenso. Tuttavia vale quanto segue:

• Se in tal modo elabora dati personali, e un indirizzo IP è già un dato personale, si applica anche il GDPR. Le serve quindi una base giuridica. Secondo l'AP, nel caso dei cookie analitici a impatto limitato, può trattarsi di un legittimo interesse, previa valutazione.
• Menzioni la misurazione nella Sua informativa sulla privacy, e i visitatori devono potersi opporre facilmente.
• Se traccia i visitatori tra i siti, crea profili o utilizza i dati per pubblicità, allora si tratta di cookie di tracciamento e in quel caso Le serve il consenso.

Con Google Analytics, secondo l'AP, Lei elabora dati personali. Se sia possibile senza consenso dipende dalle Sue impostazioni. Se lo utilizza su un sito piccolo, chiedere il consenso è la scelta più sicura.

Per saperne di più

• Autorità per la Protezione dei Dati Personali: Cookie
• Corso WordPress: GDPR, cookie, moduli e informativa sulla privacy
• Quali parole utilizzano i Suoi clienti? Ricerca gratuita delle parole chiave (le ricerche in Search Console)