Parte 1 · 1.4
451 4.7.500 Server busy: Microsoft rallenta la consegna
Inviando un'email a un indirizzo di Outlook.com, Hotmail, Live.com o di un'azienda con Microsoft 365 riceve un messaggio con 451 4.7.500? Significa che la Sua email non è ancora arrivata, ma non è nemmeno fallita. Si tratta di un errore temporaneo: il codice inizia con un 4.
Come si presenta il messaggio
451 4.7.500 Server busy. Please try again later from [203.0.113.25]. (AS843)
Lo riceve come messaggio di ritardo, spesso con Action: delayed. Microsoft indica la stessa serie di codici anche con Access denied, please try again later.
Che cosa significa?
Il server di Microsoft non è davvero occupato. Microsoft rallenta temporaneamente l'indirizzo IP del server mittente per valutarne il traffico, ad esempio quando all'improvviso ne arrivano più email del solito. Microsoft rimuove la limitazione automaticamente quando risulta che le email sono in regola. Microsoft non prevede una whitelist manuale: si tratta sempre di un sistema automatico.
Che cosa succede alla Sua email?
Il nostro server conserva l'email e riprova da solo. Di solito l'email arriva comunque dopo uno o più tentativi, a volte solo dopo qualche ora.
Come comportarsi
- Non invii di nuovo l'email. Altrimenti arriverà doppia e l'aumento di email tende a peggiorare il rallentamento.
- Attenda. Con Tracciamento Email in DirectAdmin può vedere se l'email è stata nel frattempo consegnata (vedere Tracciamento Email: dov'è finita la mia email?).
- Si assicuri che SPF, DKIM e DMARC del Suo dominio siano configurati correttamente. Può verificarlo con l'Email Health Check.
- Non invii newsletter dalla Sua normale casella di posta, ma tramite un servizio dedicato alle newsletter.
Attenzione: Riceve 550 5.7.606 o banned sending IP? Non si tratta di un rallentamento ma di un blocco. Veda Codice di errore 550: quale variante ha ricevuto e cosa fare?.
Quando contattarci?
Un'email deve assolutamente arrivare subito, oppure il problema si ripete per giorni? In tal caso ci invii il messaggio di ritardo.
Chieda prima all'assistente IA in Mio WebOké, oppure apra un ticket tramite Centro assistenza e poi Invia un ticket. Alleghi:
- il messaggio di ritardo completo
- l'indirizzo del destinatario
- la data e l'ora di invio
Non invii mai la Sua password.
Per saperne di più: Email verso Outlook, Hotmail o T-Online ritardata o rifiutata e nel corso Email in ordine Destinatari difficili: Microsoft e T-Online.