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Da Microsoft 365 a WebOké: cosa rimuovere nel DNS e in Microsoft

Sta passando con la Sua e-mail da Microsoft 365 a WebOké? La copia delle Sue caselle di posta è descritta in Trasferire l'e-mail a WebOké con lo strumento di trasloco e-mail. Questo articolo tratta il resto: cosa modificare nel DNS del Suo dominio, cosa rimuovere presso Microsoft e in quale ordine. Se non lo fa, continuerà ad arrivare posta presso Microsoft oppure Outlook continuerà ad accedere a Microsoft.

A cosa prestare attenzione

  • Il dominio accettato. Finché il Suo dominio risulta in Microsoft 365 come dominio accettato, Microsoft consegna internamente la posta tra gli utenti del Suo ambiente, senza controllare i record MX. Se un collega che lavora ancora con Microsoft invia un'e-mail a un altro collega, questa finirà nella vecchia casella di posta. Per questo motivo, effettui il passaggio di tutti nello stesso giorno e rimuova il dominio da Microsoft dopo il passaggio.
  • Autodiscover. Outlook cerca le proprie impostazioni tramite autodiscover.jouwdomein.nl. Se questo punta, tramite un record CNAME, a autodiscover.outlook.com, Outlook continuerà a rivolgersi a Microsoft, anche se aggiunge un nuovo account.
  • La configurazione rapida sostituisce i record. Con Configurazione rapida per WebOké Mail imposta correttamente i record con un solo clic, ma i record MX e SPF esistenti verranno sostituiti. Gli altri mittenti presenti nel Suo record SPF dovrà poi reinserirli Lei stesso. Consulti Configurare rapidamente l'e-mail nel DNS.

Il piano d'azione

  1. Backup del DNS. Crei innanzitutto un backup del DNS, in modo da poter sempre tornare indietro. Consulti Ripristinare il DNS e creare un backup del DNS. Annoti anche quali servizi inviano e-mail per conto del Suo dominio, come il Suo sito web, negozio online o servizio di newsletter.
  2. Preparazione delle caselle di posta e prima copia. Crei le caselle di posta presso WebOké e copi la posta con lo strumento di trasloco e-mail. Presso Microsoft effettui l'accesso con Accedi a Microsoft e un codice.
  3. SPF per il periodo di transizione. Può esistere un solo record SPF. Aggiunga WebOké nello stesso record, in modo che durante i giorni di transizione entrambi possano inviare, ad esempio:
    v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all
    Lasci gli include degli altri Suoi mittenti. Nel generatore SPF sono presenti i pulsanti per WebOké e Microsoft 365, consulti Strumenti DNS: MX, SPF, DMARC, CAA e SRV.
  4. Il momento del passaggio, per tutti contemporaneamente. Imposti i record MX su WebOké e rimuova il vecchio MX di Microsoft. Imposti la consegna su WebOké: nella scheda Impostazioni e-mail l'interruttore Consegna risulterà quindi impostato su WebOké e in DirectAdmin, in MX Records, l'opzione Usa questo server per gestire la mia posta risulterà attivata. Configurazione rapida per WebOké Mail esegue questa operazione in un'unica volta; in seguito, reinserisca l'include di Microsoft e gli altri Suoi mittenti nel record SPF. Rimuova contemporaneamente il record CNAME autodiscover che punta a autodiscover.outlook.com. Consulti Dopo il trasloco: record MX e i Suoi dispositivi.
  5. Seconda copia. Esegua nuovamente il trasloco un giorno dopo. La posta già copiata verrà saltata.
  6. Outlook e dispositivi. Aggiunga la Sua casella di posta presso WebOké come nuovo account (IMAP) e successivamente rimuova il vecchio account Microsoft. Se Outlook per Windows continua comunque ad accedere a Microsoft, crei un nuovo profilo Outlook contenente solo la Sua casella di posta WebOké. Consulti Outlook per Windows (nuovo e classico) e presso Microsoft Creare un profilo di Outlook.
  7. Dopo qualche settimana: pulizia. Se tutto funziona, ripulisca il DNS e Microsoft (vedi sotto) e solo successivamente disdica le Sue licenze.

Cosa rimuovere nel DNS

RecordDurante la transizioneDopo il passaggio
MXVerso WebOkéSolo WebOké
SPF (TXT)Un unico record con WebOké e include:spf.protection.outlook.comRimuova include:spf.protection.outlook.com, lasci gli altri Suoi mittenti
DKIM (CNAME) selector1._domainkey e selector2._domainkeyLasciare invariati; non interferiscono con la chiave DKIM di WebOkéRimuovere
CNAME autodiscover verso autodiscover.outlook.comRimuovere al momento del passaggioRimosso
TXT MS=ms... (verifica)Lasciare invariatoRimuovere dopo che il dominio è stato eliminato presso Microsoft
Altri record Microsoft, come enterpriseregistration e lyncdiscoverLasciare invariatiRimuovere, se presenti

Successivamente, verifichi con Controllo e-mail che MX, SPF, DKIM e DMARC siano impostati correttamente. Se dispone di un record DMARC con p=quarantine o p=reject, verifichi prima del passaggio, con un'e-mail di prova, che la posta tramite WebOké arrivi correttamente firmata.

Rimuovere il dominio da Microsoft

Nel centro di amministrazione di Microsoft 365, vada su Impostazioni, Domini, selezioni il dominio e faccia clic su Rimuovi dominio. I Suoi utenti riceveranno quindi nuovamente il proprio indirizzo su .onmicrosoft.com, anche come nome di accesso. Esegua quindi prima la Sua ultima copia con lo strumento di trasloco. Consulti presso Microsoft Rimuovere un dominio e Gestire i domini accettati in Exchange Online.

Disdica le Sue licenze Microsoft solo quando tutto funziona correttamente da qualche settimana e ha effettuato l'ultima copia. Dopo la disdetta, Microsoft potrebbe eliminare le Sue vecchie caselle di posta trascorso un certo periodo. Se desidera conservare anche Lei la vecchia posta, crei prima un'esportazione, ad esempio con Outlook in un file .pst.
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