Outlook per Windows (nuovo e classico)

Di Outlook per Windows esistono due versioni: il nuovo Outlook (presente anche in Windows 11 e che sostituisce l'app Mail) e l'Outlook classico di Microsoft Office o Microsoft 365. Riconosce il nuovo Outlook dall'interruttore Nuovo Outlook in alto a destra, e quello classico dal menu File in alto a sinistra. Di seguito trova i passaggi per entrambe le versioni. I pulsanti e le finestre possono variare leggermente a seconda della versione; i dati da inserire sono sempre gli stessi.

Tenga a portata di mano i dati di Tutte le impostazioni in un colpo d'occhio: server, porte e sicurezza. In breve:

Il nuovo Outlook

1. Apra Outlook e vada su Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra) quindi Account.
2. Nei Suoi account e-mail, scelga Aggiungi account.
3. Digiti il Suo indirizzo e-mail e faccia clic su Continua.
4. Outlook Le chiederà il tipo di account. Scelga IMAP.
5. Inserisca la Sua password e apra le impostazioni avanzate, in modo da poter inserire manualmente i server.
6. Per il server in entrata, inserisca il Suo nome a dominio o nome del server, porta 993, sicurezza SSL/TLS.
7. Per il server in uscita, inserisca lo stesso nome, porta 587 con STARTTLS (oppure 465 con SSL/TLS).
8. Sia per l'entrata che per l'uscita, usi il Suo indirizzo e-mail completo come nome utente, con la password di questo indirizzo.
9. Faccia clic su Continua e completi la procedura.

Attenzione: il nuovo Outlook non recupera la Sua posta direttamente dal nostro server. Il Suo account viene collegato al cloud di Microsoft, che recupera e invia la Sua posta per Suo conto. Per farlo, Microsoft riceve il Suo indirizzo e-mail, la Sua password e una copia della Sua posta. Se non desidera questo, utilizzi l'Outlook classico o Thunderbird (vedere Thunderbird). Questo è anche il motivo per cui il nuovo Outlook a volte mostra la nuova posta solo dopo un certo tempo, e per cui un errore durante la configurazione dice poco sulla causa.

L'Outlook classico

1. Apra Outlook e faccia clic su File quindi Aggiungi account.
2. Digiti il Suo indirizzo e-mail. Faccia clic su Opzioni Avanzate e selezioni l'opzione per configurare l'account manualmente. Faccia clic su Connetti.
3. Scelga IMAP.
4. In Posta in arrivo, inserisca il Suo nome a dominio o nome del server, porta 993, metodo di crittografia SSL/TLS.
5. In Posta in uscita, inserisca lo stesso nome, porta 587, metodo di crittografia STARTTLS (oppure 465 con SSL/TLS).
6. Faccia clic su Successivo, inserisca la password del Suo indirizzo e-mail e faccia clic su Connetti.
7. Se Outlook Le chiede un nome utente, inserisca il Suo indirizzo e-mail completo.

Se l'Outlook classico si presenta diversamente e si trova in una finestra con Impostazioni account? Scelga quindi un nuovo account di tipo IMAP e inserisca gli stessi dati. Nelle impostazioni del server in uscita, attivi l'opzione che richiede l'autenticazione, con gli stessi dati del server in entrata.

Modificare un account esistente

Ha impostato una nuova password (vedere Modificare la password di un indirizzo e-mail) o desidera modificare il nome del server? Nell'Outlook classico, può trovare l'account tramite File, Impostazioni account. Nel nuovo Outlook tramite Impostazioni e Account. Di solito Outlook chiede automaticamente la nuova password se quella precedente non funziona più.

Domande frequenti

Outlook continua a chiedermi la password.
Verifichi che il nome utente corrisponda al Suo indirizzo e-mail completo. Provi la password nella webmail (vedere Aprire la webmail). Se funziona lì, il problema è nelle impostazioni di Outlook.

Ricevo un messaggio relativo al certificato di sicurezza.
In tal caso, utilizzi il nome del server del Suo pacchetto come server in entrata e in uscita (vedere Tutte le impostazioni in un colpo d'occhio: server, porte e sicurezza e Invio o ricezione non funziona: ecco come risolvere).

Outlook sceglie automaticamente Exchange o Microsoft 365?
Il Suo indirizzo e-mail presso WebOké non è un account Exchange. Scelga sempre IMAP (o POP3).