Quanto tempo richiede una modifica dei nameserver o del DNS, e cosa fare se non la vede?

Una modifica nei Suoi nameserver o record DNS viene applicata immediatamente da parte nostra, ma ci vuole un po' di tempo prima che tutti su internet la vedano. Qui di seguito può leggere quanto tempo ci vuole solitamente e cosa controllare se la Sua modifica non è ancora visibile dopo tale periodo.

Modificare i nameserver

A un dominio sono sempre collegati almeno due nameserver, presso di noi ns1.webawere.nl e ns2.webawere.nl. Può modificarli autonomamente in Mio WebOké: vada su I Miei Domini, clicchi sul dominio e li modifichi nella scheda Nameserver. La modifica viene inviata immediatamente al registry. Tuttavia, di solito ci vogliono alcune ore prima che tutti la vedano; conti su un massimo di 24 ore. I provider internet, infatti, conservano i vecchi dati per un certo periodo (caching). Per questo motivo, qualcuno può già vedere la modifica mentre altri ancora no.

Modificare i record DNS

Anche una modifica a un record DNS, come un record A o MX, viene applicata immediatamente. Presso di noi, i record hanno per impostazione predefinita un TTL di un'ora, quindi di solito la modifica è visibile ovunque entro un'ora. Anche il Suo computer conserva i dati DNS per un po': se ha visitato il sito di recente, potrebbe volerci più tempo dal Suo lato.

Modifica non ancora visibile?

Non vede ancora la Sua modifica dopo alcune ore? Verifichi questi punti.

1. Quali nameserver utilizza il Suo dominio? Controlli in Mio WebOké alla voce I Miei Domini, scheda DNS, in alto alla voce Nameserver. Non vede ns1.webawere.nl e ns2.webawere.nl, ma ad esempio quelli di Cloudflare? In tal caso è quel fornitore a determinare il DNS e una modifica presso di noi non avrà alcun effetto. Modifichi quindi il record lì. Veda Utilizzare nameserver propri o esterni per il Suo dominio.
2. Ha effettuato la modifica nel posto giusto? Per un dominio presso WebOké, modifica i record nella scheda DNS in Mio WebOké oppure in DNS Beheer in DirectAdmin. In entrambi i casi si tratta degli stessi record. Veda Gestire i record DNS in Mio WebOké.
3. Controlli il record alla ricerca di errori di battitura. Faccia particolare attenzione al nome (www o @) e al punto finale. Se fa riferimento a un nome completo, come in un record CNAME o MX, aggiunga un punto alla fine: mail.jouwdomein.nl.. Senza il punto, il sistema aggiunge nuovamente il Suo nome di dominio.
4. Verifichi online. Con Salute del dominio vede subito a cosa punta il Suo dominio, se il sito web e il certificato SSL sono in ordine e come sono impostati i record di posta. Una verifica DNS online (come descritto in Come controllo se il mio dominio punta al server corretto?) mostra ciò che vede il resto di internet.
5. Utilizzi la diagnosi DNS. Effettui l'accesso a Mio WebOké e apra la Diagnosi DNS. La trova anche tramite Tutte le funzioni › Strumenti. Scelga il Suo dominio e clicchi su Eseguire diagnosi. Vedrà così se i nostri nameserver hanno gli stessi dati del server del Suo pacchetto. Se non corrispondono, clicchi su Reset NS1/NS2. Dopo alcuni minuti torneranno ad essere identici.
6. Svuoti la Sua cache. Il controllo online mostra già i nuovi dati, ma Lei ancora no? In tal caso il Suo computer o browser ricorda ancora quelli vecchi. Provi una finestra privata, oppure il Suo telefono tramite 4G o 5G. Su Windows può svuotare la cache con il comando ipconfig /flushdns (nel Prompt dei comandi). Anche un riavvio del computer o del router può aiutare.

Non ci riesce ancora? Ci contatti indicando di quale dominio e di quale record si tratta.

Per una spiegazione dettagliata con screenshot: Modificare i nameserver e Gestire il DNS: aggiungere, modificare ed eliminare record nella guida WebOké, e Il mio dominio non funziona ancora dopo un trasferimento o una modifica nella guida DirectAdmin.