Capitolo 6 · 6.4
Trasferimento da Hetzner
Ha un hosting web, la posta elettronica o un dominio presso Hetzner e desidera passare a WebOké? L'hosting web di Hetzner si gestisce in konsoleH, dove si accede con il proprio numero cliente. I nomi dei menu riportati di seguito sono in tedesco, così come li chiama Hetzner. Presso Hetzner riceve l'Auth-Code solo dopo una disdetta in cui sceglie il trasferimento a un altro provider.
Di seguito trova dove reperire presso Hetzner ciò che Le serve per il trasferimento. Abbiamo verificato queste informazioni il 9 novembre 2026 nelle pagine di assistenza pubbliche di Hetzner. Da allora menu e nomi potrebbero essere cambiati. Se vede qualcosa di diverso, consulti la guida di Hetzner o chieda direttamente a Hetzner.
In breve
| Cosa | Dove si trova presso Hetzner? |
|---|---|
| Area clienti | konsoleH (konsoleh.hetzner.com) |
| Codice di trasferimento | si chiama Auth-Code: il Suo dominio › Vertrag (contratto) › Kündigung (disdetta), poi Vertrag › Accountinformation (informazioni sull'account) |
| Backup del sito web | tramite FTPS o SFTP, server wwwXXX.your-server.de |
| Backup del database | konsoleH › MariaDB/MySQL › phpMyAdmin › Exportieren (esporta) |
| DNS e nameserver | il Suo dominio › Einstellungen (impostazioni) › DNS-Verwaltung (gestione DNS) |
| Server IMAP | mail.your-server.de |
| Disdetta | il Suo prodotto › Vertrag › Kündigung |
Il codice di trasferimento
- In konsoleH apra il Suo dominio e vada su Vertrag (contratto) › Kündigung (disdetta).
- Scelga una data di disdetta e l'opzione Die Domain wird zu einem anderen Provider gezogen. (il dominio viene trasferito a un altro provider).
- Una volta completata la procedura, l'Auth-Code si trova in Vertrag › Accountinformation.
Un Auth-Code per .de è valido 30 giorni, per .eu 40 giorni. Lo utilizzi quindi per tempo. Non riesce più ad accedere a konsoleH? In tal caso Hetzner richiede una domanda firmata dall'intestatario.
Attenzione: al momento della disdetta non scelga l'eliminazione del dominio. Prepari prima il Suo sito web e la Sua posta presso WebOké e solo dopo proceda con la disdetta.
Backup del sito web e del database
- File: i dati FTP si trovano nel Suo hosting alla voce FTP-Hauptbenutzer (utente FTP principale). Il server si chiama wwwXXX.your-server.de. Si connetta tramite FTPS (porta 21) o SFTP (porta 22) e scarichi il Suo sito web.
- Database: in konsoleH, alla voce MariaDB/MySQL, apra il Suo database in phpMyAdmin. Clicchi su Exportieren, scelga SQL e Schnell (rapido). Secondo Hetzner, tramite l'interfaccia questo funziona fino a circa 50 MB. Per un database più grande scelga Angepasst (personalizzato) con gzip, oppure chieda assistenza a Hetzner.
DNS e nameserver
I nameserver si modificano nel Suo dominio alla voce Einstellungen (impostazioni) › DNS-Verwaltung (gestione DNS) › Nameserver ändern (modifica nameserver). Indichi almeno due nameserver: ns1.webawere.nl e ns2.webawere.nl. Secondo Hetzner, la gestione DNS per l'hosting web si trova ora anche nella Hetzner Console, alla voce DNS. Se non vede i menu in konsoleH, controlli lì.
Dopo il trasferimento vede ancora vecchie pagine o posta di Hetzner? In tal caso, secondo Hetzner, la zona DNS presso Hetzner deve essere eliminata.
La Sua posta elettronica
Nello strumento di trasferimento della posta, alla voce Altro provider, inserisca il server IMAP mail.your-server.de, porta 993 con SSL. Il nome utente è il Suo indirizzo e-mail completo.
Disdetta
- In konsoleH scelga il Suo prodotto e vada su Vertrag › Kündigung.
- Scelga cosa deve succedere al Suo account e al Suo dominio. Per un dominio già trasferito a WebOké non scelga l'eliminazione.
- Scelga Kündigungsdatum (data di disdetta) invece di Zu sofort (immediatamente), così il Suo sito web e la Sua posta continuano a funzionare presso Hetzner finché tutto non è pronto presso WebOké.
- Presso Hetzner i domini vengono sempre fatturati per un anno intero.
La procedura completa passo dopo passo si trova in Il piano: in quale ordine trasferire tutto?.