Capitolo 6 · 6.2
Trasferimento da Strato (Germania)
Il Suo sito web, la Sua e-mail o il Suo dominio si trovano presso Strato in Germania (strato.de) e desidera passare a WebOké? Gestisce tutto nello STRATO Kunden-Login (accesso clienti STRATO). I nomi dei menu indicati di seguito sono in tedesco, così come li chiama Strato. Presso Strato riceve il codice AuthInfo solo dopo una disdetta in cui ha scelto il cambio di provider.
Di seguito trova dove reperire presso Strato ciò che Le serve per il trasferimento. Abbiamo verificato queste informazioni il 9 novembre 2026 nelle pagine di assistenza pubbliche di Strato. Da allora menu e nomi potrebbero essere cambiati. Se vede qualcosa di diverso, consulti l'assistenza di Strato o chieda direttamente a loro.
In breve
| Cosa | Dove lo trova presso Strato? |
|---|---|
| Area clienti | STRATO Kunden-Login |
| Codice di trasferimento | si chiama AuthInfo-Code: disdire con Anbieter wechseln (Providerwechsel) (cambiare provider), poi Domains (domini) › Domainverwaltung (gestione domini) › Authcode anfordern (richiedere il codice di autorizzazione) |
| Backup del sito web | con SFTP, oppure Webspace verwalten (gestire lo spazio web) › Packen (comprimere) |
| Backup del database | Datenbanken und Webspace (database e spazio web) › Datenbankverwaltung (gestione database) › phpMyAdmin starten (avviare phpMyAdmin) |
| DNS e nameserver | Domains › Domainverwaltung › rotella dentata › scheda DNS |
| Server IMAP | imap.strato.de |
| Disdetta | Ihr Vertrag (il Suo contratto) › Kündigung und Storno (disdetta e annullamento), al più tardi un mese prima della fine del periodo contrattuale |
Il codice di trasferimento
- Nel Kunden-Login vada su Ihr Vertrag › Kündigung und Storno e disdica il dominio.
- Per il dominio scelga Anbieter wechseln (Providerwechsel). Non scelga mai Domain kündigen (NIC Löschung) (disdire il dominio, cancellazione presso il registro): in tal caso il Suo dominio viene eliminato.
- Strato invia quindi automaticamente il codice AuthInfo, al più presto 30 giorni prima della data di disdetta, all'indirizzo e-mail del titolare del dominio.
- Desidera ricevere il codice prima? Dopo la disdetta vada su Domains › Domainverwaltung e clicchi su Authcode anfordern. Il codice Le arriva via e-mail entro 24 ore.
Un codice AuthInfo per .de è valido al massimo 30 giorni, per .eu 40 giorni. Per .at la procedura è diversa: è il Suo nuovo provider a richiedere il trasferimento e nic.at invia un codice via e-mail al titolare. Secondo Strato viene trasferito solo il dominio: il Suo sito web, le impostazioni DNS e le caselle di posta non vengono trasferiti.
Attenzione: prepari prima il Suo sito web e la Sua e-mail presso WebOké e solo dopo dia la disdetta. Secondo Strato, una volta che la disdetta è diventata effettiva non è più possibile esportare nulla.
Backup del sito web e del database
- File con SFTP: si colleghi con un programma come FileZilla, porta 22. I dati di accesso li trova nel Kunden-Login, nella gestione del Suo accesso SFTP.
- File nel Kunden-Login: vada su Datenbanken und Webspace › Webspace verwalten, selezioni i Suoi file e clicchi su Mehr (altro) › Packen. Otterrà un file zip.
- Database: vada su Datenbanken und Webspace › Datenbankverwaltung e clicchi su phpMyAdmin starten. Clicchi su Exportieren (esportare). Se il Suo database è grande, Strato indica mysqldump tramite SSH.
- Utilizza il website builder di Strato? Secondo Strato non esiste una vera esportazione. In tal caso dovrà ricostruire il sito, vedere Migrare il Suo sito web: backup, importazione e WordPress.
DNS e nameserver
Vada su Domains › Domainverwaltung, clicchi sulla rotella dentata accanto al Suo dominio e apra la scheda DNS. Per ogni tipo di record c'è un pulsante, come A-Record verwalten (gestire record A) e MX-Record verwalten (gestire record MX). I nameserver si modificano con NS-Record verwalten (gestire record NS) › Eigene Nameserver (nameserver personalizzati) › Einstellungen übernehmen (applicare le impostazioni). Secondo Strato questo non è possibile finché è presente un record MX, A o SPF personalizzato o DynDNS, né con Domain Guard. Se trasferisce il dominio a WebOké, non è necessario modificare i nameserver presso Strato.
La Sua e-mail
Lo strumento di trasferimento e-mail prevede Strato come scelta sul sito tedesco. Altrimenti scelga Altro provider e inserisca il server IMAP imap.strato.de, porta 993 con SSL/TLS.
Disdetta
- Vada su Ihr Vertrag › Kündigung und Storno. Per l'intero pacchetto scelga Gesamtes Paket kündigen/stornieren (disdire/annullare l'intero pacchetto).
- Secondo Strato la disdetta va data al più tardi un mese prima della fine del periodo contrattuale.
- Se il dominio è l'ultimo del Suo pacchetto, il pacchetto continua finché non disdice anche quello.
- Secondo Strato, con Domain Guard non è possibile disdire tramite il Kunden-Login.
La procedura completa è descritta in Il piano: in quale ordine trasferire tutto?.