Cosa succede alla Sua e-mail durante il trasferimento

Quando trasferisce il Suo dominio o modifica i DNS, c'è un breve periodo in cui una parte della posta arriva ancora presso il Suo vecchio provider e un'altra parte arriva già a WebOké. Questo accade perché una modifica ai DNS non diventa nota ovunque nello stesso momento. Di solito ci vogliono alcune ore, a volte un giorno. Seguendo questi passaggi non perderà nessun messaggio.

Prima del cambio

1. Crei presso WebOké le stesse caselle di posta che ha presso il Suo vecchio provider, con lo stesso indirizzo. Veda Creare un indirizzo e-mail.
2. Copi la Sua posta con lo strumento di trasferimento e-mail. Veda Trasferire la Sua e-mail con lo strumento di migrazione e-mail.
3. Utilizza un programma di posta? Aggiunga fin da ora la Sua nuova casella presso WebOké, con il nome del server indicato nell'e-mail di benvenuto (ad esempio linux2023.webawere.nl) al posto del Suo nome di dominio. Mantenga anche la vecchia casella. In questo modo, durante il passaggio, vedrà arrivare tutta la posta, ovunque venga recapitata.

Dopo il cambio

1. I record MX del Suo dominio puntano ora a WebOké. La nuova posta arriva da noi.
2. Esegua di nuovo lo strumento di trasferimento e-mail un giorno dopo. Lo strumento salta i messaggi già copiati. Vengono aggiunti solo i messaggi arrivati presso il Suo vecchio provider durante il periodo di transizione.
3. Configuri i Suoi programmi di posta e il Suo telefono sulla casella presso WebOké, con IMAP. Rimuova poi il vecchio account, così da non inviare per errore posta tramite il vecchio provider. Veda Dopo il trasferimento: record MX e i Suoi dispositivi.

Buono a sapersi

• Disdica la Sua vecchia casella solo quando tutto funziona correttamente da alcune settimane e non vi arriva più nuova posta. Fino ad allora la Sua vecchia posta resta lì, come ulteriore garanzia.
• Il Suo sito web invia e-mail, ad esempio tramite un modulo di contatto o un negozio online? Lo verifichi dopo il cambio. Se quei messaggi non arrivano, controlli che il record SPF sia corretto.
• Per copiare la Sua vecchia casella dopo il trasferimento utilizzi il nome del server del Suo vecchio provider, non mail.jouwdomein.nl: quel nome punta ora a WebOké.

Legga anche Ricevere e-mail durante il trasferimento del nome di dominio e Sincronizzazione IMAP e il passaggio dei record MX.