Un errore di certificato all'apertura di Outlook

All'apertura di Outlook, o durante la ricezione della posta, compare un avviso di sicurezza relativo al certificato? Significa che il nome del server che ha inserito non corrisponde al certificato del server. La Sua posta non è stata inviata in modo non sicuro, ma Outlook non può verificare di comunicare con il server giusto.

Ecco come appare il messaggio

Il testo varia a seconda della versione. Potrebbe vedere, ad esempio:

• un avviso di sicurezza secondo cui il nome sul certificato non corrisponde al nome del sito;
• Il nome dell'entità di destinazione non è corretto;
• una domanda se desidera continuare comunque.

La causa

• Utilizza come server mail.ilsuodominio.it, imap.ilsuodominio.it o smtp.ilsuodominio.it, e tale nome non è presente nel certificato oppure non punta al Suo pacchetto.
• Utilizza il Suo nome di dominio come server, ma il Suo sito web è ospitato altrove, oppure il Suo dominio non punta (ancora) a noi.
• Il Suo antivirus esamina la posta crittografata e inserisce un proprio certificato. In tal caso, alla voce Rilasciato da vedrà il nome del Suo antivirus.

Come risolvere

1. Cerchi il nome del server del Suo pacchetto in Mio WebOké, in I miei prodotti, colonna Server (vedere I dati di cui ha bisogno).
2. Inserisca tale nome del server, ad esempio linux2023.webawere.nl, come server in entrata e in uscita (vedere Impostare una nuova password o un altro nome del server). In questo modo il messaggio sul certificato non comparirà più.
3. Se il messaggio proviene dal Suo antivirus, disattivi nell'antivirus la scansione della posta crittografata oppure aggiorni l'antivirus.

Attenzione: non chiuda il messaggio in modo permanente con "continuare comunque" o "Sì". Altrimenti non se ne accorgerà più quando c'è davvero un problema.

Ulteriori informazioni: Messaggio sul certificato nel programma di posta e Messaggio di errore sul certificato durante la ricezione della posta.