Modulo 5 · 5.3
Disdire, recuperare e nomi tornati liberi
Modulo 5: Rinnovo, scadenza e disdetta · Tempo di lettura: 9 minuti
Obiettivo della lezione: Al termine di questa lezione saprà disdire un dominio con cura, recuperare un dominio scaduto o disdetto e spiegare perché un nome tornato libero può rappresentare un rischio.
Concetti chiave: disdetta presso il registrar, revoca della disdetta, quarantena (quarantaine), ripristino, dropcatching, backorder, posta residua, recupero della password, mantenere il dominio
La disdetta si fa presso il registrar
Un dominio si disdice sempre presso il registrar in cui si trova, non presso il registry. Il registrar comunica poi la cancellazione. La procedura varia da registrar a registrar. Molti registrar Le permettono di scegliere:
- Disdetta alla data di scadenza. Il dominio continua a funzionare fino alla fine del periodo in corso e poi non viene rinnovato.
- Cancellazione immediata. Il registrar cancella subito il nome presso il registry. Da quel momento decorre la quarantena o il periodo di ripristino (lezione 5.2), e sito web ed email smettono di funzionare.
Finché la data di scadenza non è stata raggiunta, di solito può revocare la disdetta. Una volta che il nome è stato cancellato presso il registry, non è più così semplice: dovrà recuperarlo dalla quarantena o dal periodo di ripristino.
Faccia attenzione a chi può disdire. Solo l'assegnatario può far recuperare un nome dalla quarantena, trasferirlo o intestarlo a un altro assegnatario. Se il Suo dominio è intestato al Suo web designer (lezione 3.2), in questa fase Lei non ha voce in capitolo.
Prima di disdire: che cosa dipende ancora da questo nome?
Un dominio che "non usa più" spesso viene ancora usato. Solo che Lei non lo vede. Prima della disdetta, verifichi quindi queste domande:
- Arriva ancora posta agli indirizzi su questo nome? Vecchi clienti, fornitori e newsletter a volte continuano per anni a scrivere a un vecchio indirizzo.
- L'indirizzo email su questo nome è collegato a degli account? Pensi alla Sua banca, al Suo programma di contabilità, ai social media, al registrar stesso o all'amministrazione fiscale. Presso molti servizi una password si recupera tramite un'email a quell'indirizzo.
- Esistono ancora link al nome, su altri siti, in vecchi volantini, sui biglietti da visita o sul furgone?
- Il nome è una variante del Suo marchio, registrata a suo tempo per evitare abusi (lezione 7.2)?
Se la risposta a una di queste domande è sì, mantenere il dominio è spesso più saggio che disdirlo. Imposti per esempio un reindirizzamento al Suo nuovo nome e tenga attiva la posta ancora per un po'.
Il rischio di un nome tornato libero
Dopo la quarantena o il periodo di ripristino chiunque può registrare il nome. E spesso succede più in fretta di quanto pensi.
Esistono soggetti che tengono d'occhio i nomi in scadenza e cercano di registrarli nel momento esatto in cui tornano liberi. Questo si chiama dropcatching. Può anche chiedere Lei stesso a uno di questi soggetti di provare a registrare un nome per Suo conto appena torna libero: un backorder. Non è una garanzia: i nomi di valore che tornano liberi vengono spesso tentati da più soggetti contemporaneamente.
Per il precedente assegnatario il rischio principale è la posta residua. Chi registra il Suo vecchio nome può configurare una casella email e ricevere così tutta la posta ancora inviata ai Suoi vecchi indirizzi: preventivi, fatture, messaggi personali. Peggio ancora: con un'email di "password dimenticata" può tentare di accedere agli account ancora collegati a quell'indirizzo. Per questo SIDN avvisa i precedenti assegnatari quando un nome .nl cancellato riceve ancora molta posta.
Anche i Suoi visitatori corrono dei rischi. Un vecchio nome con molti link in entrata, una volta registrato da un altro, può mostrare un negozio falso, pubblicità o di peggio, mentre le persone pensano che sia ancora Suo.
Esempio: Bakkerij Example sceglie un nuovo nome
Bakkerij Example di Utrecht in passato si chiamava Bakkerij Van der Veen e per anni ha usato il nome bakkerijvanderveen.example. Dall'anno scorso tutto è su example.com. Il vecchio nome sembra superfluo. Eppure da un controllo emerge che:
- ogni settimana arriva ancora posta al vecchio indirizzo info, da un fornitore abituale e da due clienti aziendali;
- l'account presso la banca e quello del sistema di cassa usano ancora un indirizzo sul vecchio nome;
- sul camion c'è ancora il vecchio nome.
La panetteria decide di mantenere il nome ancora per almeno qualche anno, con un reindirizzamento a example.com. Prima vengono spostati tutti gli account su un indirizzo su example.com. Solo quando per molto tempo non arriverà più posta sul vecchio nome, decideranno di nuovo.
Recuperare: che cosa deve fare
Se un nome è stato comunque cancellato per errore o è scaduto, agisca in fretta:
- Verifichi in quale fase si trova il nome. Usi il Whois o l'RDAP del registry oppure uno strumento WHOIS (lezioni 4.1 e 4.3). Se compare "In quarantaine" (.nl, in quarantena), redemptionPeriod (.com) o qualcosa di simile, può ancora recuperarlo. Se compare pendingDelete, è troppo tardi.
- Contatti il Suo registrar. Chieda se può ripristinare il nome o recuperarlo dalla quarantena. Per .nl, .de, .eu e .be è possibile anche tramite un nuovo registrar, se quello vecchio non vuole o non esiste più.
- Si assicuri di poter dimostrare di essere l'assegnatario. Solo il precedente assegnatario può recuperare il nome.
- Poi controlli tutto. Nameserver, sito web e posta funzionano di nuovo? Il rinnovo automatico è attivo (lezione 5.1)?
Se il nome è già libero e registrato da un altro, non può più recuperarlo. Può contattare il nuovo assegnatario oppure, se si tratta del Suo marchio, valutare le procedure di risoluzione delle controversie della lezione 7.2.
In pratica: come funziona presso WebOké
Nella pagina del dominio in Mio WebOké, nella scheda Avanzate, trova il pulsante Disdire dominio. Il dominio resta attivo fino alla data di scadenza e con Annullare disdetta può tornare indietro. Per .nl può anche scegliere la cancellazione immediata: seguono allora i 40 giorni di quarantena durante i quali solo Lei può far recuperare il nome. Se non vuole disdire il nome ma cederlo a qualcun altro, scelga Trasferire a un altro cliente (lezione 6.4). Presso altri registrar funziona in modo simile.
Riepilogo
- La disdetta si fa presso il registrar, alla data di scadenza o con effetto immediato; finché il nome non è cancellato, di solito può revocare la disdetta.
- Prima di disdire, verifichi se al nome sono ancora collegati posta, account o link.
- Un nome tornato libero può essere registrato subito da un altro (dropcatching), che riceverà poi la Sua posta residua.
- Solo il precedente assegnatario può recuperare il nome, tramite il vecchio o un nuovo registrar, finché il nome non è in pending delete o libero.
Quiz
Esercizio
Esercizio A5.3: Disdire, mantenere o trasferire? (caso pratico). Legga le quattro situazioni e scelga per ciascuna l'opzione più sensata.
- Un'azienda l'anno scorso è passata a un nuovo nome. Al vecchio indirizzo info arriva ancora posta ogni settimana e l'account presso la banca usa ancora un indirizzo sul vecchio nome.
- Due anni fa una persona ha registrato un nome per un'iniziativa che non si è mai svolta. Non è mai stato usato per un sito web o un indirizzo email e non ci sono link che vi puntano.
- Un'associazione usa il suo nome ogni giorno per sito e posta e vuole tenerlo. Il registrar presso cui si trova il nome non offre l'autenticazione a due fattori. Gli altri suoi domini sono già presso un registrar che la offre.
- Anni fa un negozio online ha registrato una variante del suo nome con un errore di battitura, che reindirizza al negozio. Nelle statistiche arrivano ogni settimana visitatori tramite quella variante.
Per ogni situazione sceglie tra:
- disdire
- mantenere
- trasferire
Il programma confronta le Sue risposte con una chiave fissa. In caso di errore riceve un suggerimento e può riprovare.
Per approfondire
- Guida WebOké 5.15: Disdire o trasferire un dominio
- Recuperare un dominio scaduto o disdetto: quarantena e periodo di ripristino
- Disdire prodotti e domini, revocare una disdetta e cosa succede dopo
- Traffico email verso nomi di dominio cancellati (SIDN, in inglese): https://www.sidn.nl/en/nl-domain-name/mail-traffic-to-cancelled-domain-names