iPhone e iPad

Su un iPhone o iPad può aggiungere il Suo indirizzo email all'app Mail di Apple. Tenga a portata di mano i dati di Tutte le impostazioni in un colpo d'occhio: server, porte e sicurezza. Le denominazioni possono variare leggermente a seconda della versione di iOS.

Aggiungere l'account

1. Apra Impostazioni. Vada su Mail (nelle versioni più recenti di iOS tramite App e poi Mail) e tocchi Account Mail (o Account). Può anche cercare "Account Mail" nella barra di ricerca in alto in Impostazioni.
2. Tocchi Nuovo account (o Aggiungi account).
3. Tocchi Altro e poi Aggiungi account Mail.
4. Inserisca il Suo nome, il Suo indirizzo email, la password di questo indirizzo e una descrizione, ad esempio "Lavoro". Tocchi Successivo.
5. Scelga in alto IMAP.
6. In Server posta in arrivo inserisca: nome host (il Suo nome di dominio o il nome del server del Suo pacchetto), nome utente (il Suo indirizzo email completo) e password.
7. In Server posta in uscita inserisca esattamente gli stessi dati: lo stesso nome host, il Suo indirizzo email completo e la password. Questi campi sono indicati come "opzionali", ma li compili comunque. Altrimenti potrà leggere la posta, ma non inviarla.
8. Tocchi Successivo. L'iPhone verificherà i dati. Tocchi quindi Salva.

Verificare porte e sicurezza

Di solito l'iPhone sceglie automaticamente le porte corrette. Se l'invio o la ricezione non funzionano, verifichi quanto segue:

1. Vada su Account Mail e tocchi il Suo account, quindi di nuovo sull'account (il Suo indirizzo email).
2. In basso tocchi Avanzate. Nelle impostazioni in arrivo Usa SSL deve essere attivato e la porta del server deve essere 993.
3. Torni indietro e in Server posta in uscita tocchi il server (SMTP) e poi il server primario. Attivi Usa SSL, scelga come autenticazione la password e inserisca come porta del server 587 o 465. Verifichi anche qui nome utente e password.
4. Tocchi Completato.

Più veloce: con un file di configurazione

Può anche aggiungere l'account in un'unica volta con un file di configurazione da DirectAdmin. Apra DirectAdmin in Safari sul Suo iPhone, vada su Accounts E-mail, tocchi i tre puntini accanto all'indirizzo e scelga Scarica la configurazione per Apple iOS, iPadOS e Mac. Consenta il download e installi quindi il profilo tramite Impostazioni (in alto comparirà il profilo scaricato). Legga comunque la nota sul nome del server in Apple Mail e Outlook su Mac.

Domande frequenti

Riesco a leggere ma non a inviare.
Quasi sempre il nome utente e la password per il server della posta in uscita non sono stati inseriti. Li compili come indicato sopra in Verificare porte e sicurezza.

Il mio iPhone segnala che il server non mi riconosce dopo una nuova password.
Modifichi la password sia sul server in entrata sia su quello in uscita. Lo faccia anche sugli altri Suoi dispositivi, altrimenti il Suo indirizzo IP potrebbe essere bloccato (vedere Invio o ricezione non funziona: ecco come risolvere).

Ricevo il messaggio "Impossibile verificare l'identità del server".
Il nome del server non è presente nel certificato. Utilizzi il nome del server del Suo pacchetto (vedere Tutte le impostazioni in un colpo d'occhio: server, porte e sicurezza).