Webmail sul telefono e notifiche

Modulo 8: Sicuro e senza pensieri · Tempo di lettura: 8 minuti

Obiettivo della lezione: Dopo questa lezione saprà scegliere tra la webmail nel browser e un'app di posta sul telefono, configurare le notifiche per i nuovi messaggi in modo che funzionino e tenere al sicuro la posta sul Suo telefono.

Concetti chiave: design responsivo, app di posta, IMAP, notifica push, intervallo di aggiornamento, notifica del browser, notifica sul desktop, blocco schermo, chiudere una sessione a distanza

La webmail nel browser del telefono

La webmail funziona anche sul telefono, nel normale browser. Non deve installare nulla. La schermata si adatta alla larghezza: sul computer vede tre colonne affiancate (cartelle, elenco, messaggio), sul telefono vede sempre una cosa alla volta. Questo si chiama design responsivo. Il menu con le cartelle si apre con un pulsante in alto a sinistra, e un messaggio occupa tutto lo schermo.

Nell'immagine vede l'elenco dei messaggi su un telefono, con il pulsante del menu in alto a sinistra.

La webmail sul telefono è comoda in alcune situazioni: su un telefono che non è Suo, quando ogni tanto vuole cercare qualcosa al volo, oppure quando vuole modificare un'impostazione che si trova solo nella webmail, come un filtro o il Suo messaggio di assenza.

Quando un'app di posta è la scelta migliore

Se legge la posta ogni giorno sul telefono, un'app di posta è spesso più pratica: l'app di posta del Suo telefono o un'altra app che funziona con IMAP. Poiché con IMAP la posta resta sul server (lezione 1.2), nell'app vede esattamente gli stessi messaggi e le stesse cartelle della webmail. Se legge un messaggio nell'app, anche nella webmail risulta letto.

Un'app offre tre vantaggi:

• Notifiche anche a browser chiuso. L'app controlla in background se c'è nuova posta e mostra una notifica sulla schermata di blocco.
• Lettura offline. I messaggi già scaricati si possono leggere anche senza connessione, per esempio in treno.
• Integrazione con il telefono. Aprire gli allegati in altre app, usare i contatti del telefono.

Ci sono anche degli svantaggi. Un'app salva una copia della posta sul telefono, quindi un telefono perso significa anche posta finita nelle mani di altri, se il dispositivo non è ben bloccato. Inoltre un'app accede tramite IMAP e SMTP con la sola password: la seconda fase di verifica della webmail lì non vale (lezione 8.1).

Un esempio. Sanne de Vries usa sul telefono l'app di posta per sanne@example.com, perché vuole vedere subito quando un cliente invia un ordine via e-mail. I filtri e il messaggio di assenza li gestisce nella webmail sul suo portatile. Daan legge la posta fuori ufficio solo di tanto in tanto; usa la webmail nel browser del suo telefono e all'accesso attiva Rimani connesso, perché è il suo dispositivo personale.

Le notifiche nella webmail: cosa succede davvero

La webmail può avvisarLa quando arriva nuova posta. Conviene però capire come funziona, altrimenti si aspetta notifiche che non arrivano.

La webmail è una pagina nel Suo browser. Questa pagina chiede al server a intervalli regolari se c'è qualcosa di nuovo. Con quale frequenza lo imposta in Impostazioni > Preferenze > Interfaccia utente, alla voce Aggiorna (l'intervallo di aggiornamento). Solo quando la pagina vede nuova posta può mostrare una notifica. Questo significa:

• Solo se la webmail è aperta. Se chiude la scheda o il browser, nessuno chiede più nulla al server e non arriva nessuna notifica.
• Per impostazione predefinita solo per la Posta in arrivo. Se smista la posta in cartelle con dei filtri (modulo 6), attivi Controlla i nuovi messaggi in tutte le cartelle. Altrimenti vede la posta in quelle cartelle solo quando le apre.

In Impostazioni > Preferenze > Impaginazione messaggi può scegliere tre tipi di notifica:

Per una notifica sul desktop il browser chiede prima il permesso: "Consentire a questo sito di mostrare notifiche?" Se lì sceglie per sbaglio Blocca, la notifica non funziona, per quante volte attivi la casella nella webmail. In quel caso la riattiva nelle impostazioni del sito del Suo browser, di solito tramite il lucchetto o l'icona a sinistra dell'indirizzo. Con il pulsante Prova verifica subito una notifica.

Nell'immagine vede le opzioni per le notifiche di un nuovo messaggio.

Sul telefono le notifiche del browser sono poco affidabili: i telefoni sospendono le schede in background per risparmiare batteria. Se desidera le notifiche sul telefono, usi un'app di posta.

Tenere al sicuro la posta sul telefono

Il telefono va ovunque con Lei, e quindi si perde più facilmente di un portatile. Alcune abitudini fanno una grande differenza:

• Blocco schermo con PIN, password, impronta digitale o riconoscimento del volto. Senza blocco, chiunque trovi il Suo telefono può leggere la Sua posta e inviare e-mail a Suo nome.
• Rimani connesso solo sul Suo telefono personale. Se usa per un momento il telefono di un'altra persona, esca dalla webmail e chiuda la scheda.
• Aggiornamenti del telefono e delle app: li installi regolarmente.
• Telefono perso? Cambi subito la password della casella di posta, da un altro dispositivo. Un'app di posta sul telefono perso non potrà più accedere. Anche una sessione della webmail ancora aperta su quel telefono non raggiunge più la Sua posta: la webmail accede al server di posta a ogni operazione con la vecchia password memorizzata. Se usa la verifica in due passaggi con un'app su quel telefono, utilizzi un codice di recupero per accedere (lezione 8.1).

Un'insidia quando cambia la password: anche l'app di posta sui Suoi dispositivi nuovi o sugli altri dispositivi ha bisogno della nuova password. Un dispositivo che continua a provare con quella vecchia può far bloccare il Suo indirizzo IP (lezione 8.1).

In pratica: come funziona nella webmail

Sul telefono apre la webmail nel browser e accede come sul computer. Le notifiche si impostano in Impostazioni > Preferenze > Impaginazione messaggi, l'intervallo di aggiornamento in Interfaccia utente. Come configurare un'app di posta è spiegato nelle guide del Suo telefono. I passaggi per la webmail si trovano nel Manuale di Roundcube (10.2 e 12.1). Altre webmail funzionano in modo simile sul telefono; i grandi servizi hanno spesso una propria app che invia notifiche.

Riepilogo

• La webmail funziona nel browser del telefono e si adatta allo schermo.
• Un'app di posta con IMAP invia notifiche anche a browser chiuso e permette la lettura offline; è la stessa posta della webmail.
• Le notifiche della webmail funzionano solo se la webmail è aperta, e per impostazione predefinita solo per la Posta in arrivo; attivi Controlla i nuovi messaggi in tutte le cartelle se usa dei filtri.
• Una notifica sul desktop richiede il permesso del browser.
• Blocchi il telefono, resti connesso solo sul Suo dispositivo e cambi subito la password se perde il telefono.

Quiz

Esercizio

Esercizio D8.3: Notifiche e telefono. Nella webmail sul Suo computer, in Impostazioni > Preferenze > Impaginazione messaggi, attivi la notifica sul desktop, dia il permesso al browser e provi la notifica con il pulsante Prova. Poi invii un'e-mail a se stesso da un altro indirizzo (o dal telefono) e verifichi se la notifica arriva mentre lavora in un altro programma. Quindi apra la webmail nel browser del telefono, acceda e cerchi dove si trovano le cartelle. Risponda: (1) La notifica è arrivata? Se no, qual era la causa? (2) Usa filtri che spostano la posta in altre cartelle, e ha attivato Controlla i nuovi messaggi in tutte le cartelle? (3) Sul telefono usa la webmail, un'app di posta o entrambe, e perché? (4) Il Suo telefono è bloccato, e sa cosa fare se lo perde?

Per saperne di più

Dove sono indicati passaggi nella webmail, valgono per la webmail di WebOké; in altre webmail il funzionamento è simile.

• Roundcube Webmail 10.2: Una notifica per i nuovi messaggi
• Roundcube Webmail 12.1: La webmail sul telefono o sul tablet
• IMAP o POP3: qual è la differenza e quale scegliere?
• Corso gratuito E-mail in ordine: configurarla e farla arrivare correttamente 1.3: IMAP e POP3: come recuperare la posta
• Corso gratuito Sicuri online per imprenditori 5.2: Usare in sicurezza laptop e telefono