Record CNAME e il punto finale

Un record CNAME fa puntare un nome verso un altro nome. Servizi come piattaforme di e-commerce, servizi di newsletter e Microsoft 365 lo richiedono spesso. Ad esempio: far puntare shop.suodominio.it verso shops.piattaformaesempio.com.

Aggiungere un record CNAME

1. Apra Amministrazione DNS e clicchi su RECORD TOEVOEGEN.
2. Scelga CNAME in Tipo di registrazione.
3. In Nome inserisca solo la prima parte, come shop o autodiscover.
4. In Valore è già presente il Suo nome a dominio seguito da un punto. Lo rimuova e inserisca il nome di destinazione, con un punto alla fine: shops.piattaformaesempio.com.
5. Clicchi su TOEVOEGEN.

Perché quel punto?

Senza il punto finale, il DNS presume che il nome non sia ancora completo e vi aggiunge dietro il Suo nome a dominio. Se inserisce shops.piattaformaesempio.com senza punto, in realtà diventa shops.piattaformaesempio.com.suodominio.it. Questo nome non esiste, quindi il collegamento non funziona.

DirectAdmin Lo mostra anche visivamente: dopo il salvataggio, per un record senza punto, compare il Suo nome a dominio dopo il valore.

Vede il Suo nome a dominio dopo il valore in un record CNAME? Clicchi sulla matita, rimuova il nome a dominio, aggiunga un punto alla fine e salvi.

Suggerimento: la stessa regola vale per il server di posta in un record MX e per i record NS. In un indirizzo IP in un record A non si inserisce il punto.

Cosa non è possibile con un CNAME?

• Nessun CNAME sul dominio stesso. Per suodominio.it (senza nulla davanti) non può esistere un CNAME, perché lì si trovano anche i record MX e NS. Cosa fare in questo caso lo trova qui sotto.
• Nessun CNAME accanto ad altri record con lo stesso nome. Se esiste già un record A per shop, lo rimuova prima.
• Nessun CNAME per un nome che ha già come sottodominio in DirectAdmin. Un sottodominio in Gestione dei sottodomini punta al Suo stesso pacchetto. Se desidera che il nome punti a un altro servizio, rimuova il sottodominio e crei solo il record CNAME.

Un servizio richiede un CNAME sul Suo dominio stesso

Alcuni servizi forniscono solo un nome host, anche per suodominio.it senza www. Questo non è possibile come CNAME. Ha tre possibilità:

• Un record A con un indirizzo IP. Chieda al servizio un indirizzo IP per il dominio stesso. Quasi tutte le piattaforme di e-commerce e siti web ne forniscono uno. Lo inserisca nel record A per @ e rimuova il record AAAA per @ se il servizio non fornisce un indirizzo IPv6.
• Usare www e reindirizzare il dominio stesso. Imposti il record CNAME su www e reindirizzi suodominio.it verso www.suodominio.it (veda Reindirizzamenti del sito: inoltrare un dominio o una pagina).
• ALIAS o CNAME flattening. Alcuni fornitori DNS, come Cloudflare, riescono a far funzionare comunque un CNAME sul dominio stesso: cercano l'indirizzo IP e lo forniscono come risposta. DirectAdmin e Mio WebOké non possono farlo. Per questo è necessario impostare i nameserver su quel fornitore (veda DNS in Mio WebOké e con nameserver esterni come Cloudflare).

Domande frequenti

Il mio servizio di newsletter richiede record CNAME per DKIM

Servizi come Mailchimp, MailerLite e Brevo richiedono spesso record CNAME con un nome come k1._domainkey. Riprenda il nome senza aggiungere dietro il Suo nome a dominio (è già presente) e il valore con un punto alla fine. Maggiori informazioni in Attivare e verificare DKIM.

Voglio far puntare www verso un altro servizio

Crei un record CNAME con il nome www. Questo record ha priorità rispetto al record con l'asterisco.