Pop-up, appunti e cache del browser

Euro-Office funziona all'interno del Suo browser. Alcune impostazioni del browser possono quindi creare degli ostacoli. Ecco come risolverli.

Non si apre nulla durante la stampa o il download

Durante la stampa, Euro-Office apre la finestra di stampa del Suo browser. Non succede nulla quando fa clic su Stampa o Scarica come? Probabilmente il Suo browser ha bloccato un pop-up.

1. Controlli nella barra degli indirizzi o nella parte superiore della finestra se il browser segnala che è stato bloccato un pop-up.
2. Faccia clic su quella notifica e scelga di autorizzare i pop-up per l'indirizzo del Suo WebOké Nextcloud.
3. Riprovi in seguito.

Per il download, controlli anche l'elenco dei download del Suo browser: il file potrebbe trovarsi già lì.

Incollare con il pulsante non funziona

A volte il browser chiede l'autorizzazione per utilizzare gli appunti. In tal caso, faccia clic su Autorizza. Se incollare con il pulsante nella barra degli strumenti non funziona, utilizzi Ctrl + V (Mac: Cmd + V). Questo metodo funziona sempre. Veda anche Annulla, ripristina e appunti.

Svuotare la cache del browser

Il Suo browser conserva parti dei siti web, in modo che si carichino più velocemente. Dopo un aggiornamento di Euro-Office, una copia obsoleta può causare problemi, come un editor che continua a caricarsi o pulsanti che non funzionano. In tal caso, svuoti la cache:

• Chrome, Edge e Firefox: prema Ctrl + Shift + Delete (Mac: Cmd + Shift + Delete). Selezioni solo le immagini e i file nella cache, ad esempio relativi alle ultime 24 ore. Lasci invariate le password e i cookie se non desidera effettuare nuovamente l'accesso.
• Safari: svuoti la cache tramite le impostazioni di Safari, oppure ricarichi la pagina senza cache con Cmd + Option + R.

In seguito, ricarichi il Suo Nextcloud e apra nuovamente il file.

Suggerimento: vuole prima verificare se il problema è causato dalla cache? Apra allora una finestra privata e vi effettui l'accesso. Se lì funziona, svuotare la cache risolve quasi sempre il problema.

Lo zoom del Suo browser

Se lo zoom del Suo browser non è impostato al 100%, Euro-Office potrebbe segnalare: L'impostazione di zoom corrente del browser non è supportata. Prema Ctrl + 0 (Mac: Cmd + 0) per ripristinare lo zoom del browser, e in seguito effettui lo zoom con i pulsanti di Euro-Office. Veda Zoom, visualizzazione e tema di Euro-Office.