Capitolo 12 · 12.7
Notifiche di Euro-Office e il loro significato
Riceve una notifica in Euro-Office? In questa tabella può cercare cosa significa e cosa fare. Le notifiche sono riportate come le mostra Euro-Office, a volte leggermente abbreviate.
| Notifica | Cosa significa? | Cosa fare? |
|---|---|---|
| La versione del file è stata modificata. La pagina verrà ricaricata. | Il file è stato modificato al di fuori di Euro-Office mentre Lei lo aveva aperto. | Faccia clic su OK. Veda Il salvataggio o la sincronizzazione non riesce. |
| La versione dell'editor è stata aggiornata. La pagina verrà ricaricata per applicare le modifiche. | Euro-Office è stato appena aggiornato. | Lasci ricaricare la pagina. |
| Connessione interrotta | La Sua connessione internet è momentaneamente assente. | Attenda fino a quando vede Connessione ripristinata. In caso contrario, controlli il Wi-Fi o la VPN. |
| La connessione è interrotta. Può comunque visualizzare il documento, ma non potrà scaricarlo o stamparlo finché la connessione non sarà ripristinata e la pagina non sarà ricaricata. | La connessione al server è assente. | Attenda che la connessione venga ripristinata e ricarichi la pagina. |
| Impossibile salvare il documento. Controlli le impostazioni di connessione o contatti l'amministratore. | Il salvataggio sul server non riesce. | Faccia clic su OK e scarichi il documento come copia di riserva. Veda Il salvataggio o la sincronizzazione non riesce. |
| Si è verificato un errore durante il salvataggio del file. | Il salvataggio non è riuscito. | Scarichi il file con Scaricare come e riprovi più tardi. |
| Il documento non viene modificato da molto tempo. Ricarichi la pagina. | Aveva il documento aperto a lungo senza fare nulla. | Ricarichi la pagina. |
| La sessione di modifica per il documento è scaduta. Ricarichi la pagina. | La sessione è scaduta. | Ricarichi la pagina. |
| La connessione al server è stata interrotta. Ricarichi la pagina. | La connessione è stata interrotta. | Ricarichi la pagina. |
| Il file è in fase di modifica in un'altra app. Può continuare a modificarlo e salvarlo come copia. | Il file è aperto in un altro programma. | Lo chiuda lì, oppure salvi il Suo lavoro come copia. Veda Il salvataggio o la sincronizzazione non riesce. |
| Questo file è stato aperto in modalità di visualizzazione. | Il file è bloccato o Lei dispone solo di diritti di sola lettura. | Veda Un documento si apre in sola lettura. |
| La dimensione del file supera il limite impostato per il Suo server. | Il file è troppo grande per essere aperto online. | Riduca le dimensioni del file o contatti il supporto. |
| Il file è protetto da una password e non può essere aperto. | Il file è criptato. | Chieda al creatore una versione senza password. |
| Si è verificato un errore durante l'apertura del file. Il contenuto del file non corrisponde all'estensione del file. | L'estensione dopo il nome del file non è corretta. | Chieda al creatore di salvare nuovamente il file nel formato corretto. |
| I tipi di carattere non sono stati caricati. | Non è stato possibile caricare i tipi di carattere. | Ricarichi la pagina. Se il problema persiste, contatti il supporto. |
| Sta tentando di eseguire un'azione per la quale non dispone dei diritti. | Non Le è permesso fare questo con questo file. | Chieda al proprietario maggiori diritti. Veda Un documento si apre in sola lettura. |
| L'accesso al file non è attualmente possibile. | Il Suo accesso al file è venuto meno, ad esempio perché la condivisione è stata interrotta. | Ricarichi i Suoi file e, se necessario, chieda al proprietario. |
| L'attuale impostazione dello zoom del Suo browser non è supportata. | Lo zoom del Suo browser non è impostato al 100%. | Prema Ctrl + 0 (Mac: Cmd + 0). Veda Pop-up, appunti e cache del browser. |
| Il file contiene macro automatiche. Vuole eseguire le macro? | Il file contiene macro che vogliono avviarsi all'apertura. | Scelga di eseguirle solo se si fida del file e del creatore. |
| Questo documento è stato aperto in modalità di sola lettura, poiché è stato raggiunto il numero massimo di connessioni simultanee. | Al momento stanno lavorando troppe persone contemporaneamente. | Riprovi più tardi. Se il problema persiste, contatti il supporto. |
Una notifica Le chiede di contattare l'amministratore del server dei documenti? Siamo noi. Legga in Quando contattare il supporto come contattarci.