Copie in conflitto: cosa sono e come risolverle

A volte nella Sua cartella Nextcloud vede un file con (conflicted copy e una data nel nome, ad esempio Begroting (conflicted copy 2026-10-24 101530).xlsx. Si tratta di una copia in conflitto. Non è andato perso nulla: sono due versioni dello stesso file.

Come si crea una copia in conflitto?

Un conflitto si crea quando lo stesso file viene modificato in due luoghi prima che l'app possa scambiare le modifiche. Ad esempio:

• Lavora su un file nel Suo portatile senza connessione a internet, mentre un collega modifica contemporaneamente lo stesso file nel browser.
• Apre un documento condiviso dalla cartella sul Suo computer, mentre un collega lo modifica nel browser.
• La stessa cartella viene sincronizzata contemporaneamente da due programmi di sincronizzazione, ad esempio Nextcloud e OneDrive o Dropbox.

In questo caso l'app non può scegliere da sola quale versione sia corretta. Per questo motivo recupera la versione dal Suo Nextcloud con il nome normale (1) e conserva la Sua versione accanto come copia in conflitto (2). L'app non carica la copia in conflitto: rimane solo sul Suo computer e i Suoi colleghi non la vedono. Se una copia in conflitto finisce comunque nel Suo Nextcloud, ad esempio perché qualcuno l'ha caricata manualmente, la vede anche nel browser, come nell'immagine qui sopra.

Come risolvere il problema

1. Faccia clic sull'icona della nuvoletta. In caso di conflitto vedrà una notifica con Conflict oplossen. Faccia clic su di essa.
2. L'app mostra entrambe le versioni, con data e dimensione: Lokale versie (la Sua versione) e Serverversie (la versione presente nel Suo Nextcloud). Selezioni quella che desidera conservare e faccia clic su Bewaar geselecteerde versie. Se seleziona entrambe, rimangono entrambe e la Sua versione riceve un numero aggiunto al nome.
3. Desidera unire le modifiche di entrambe le versioni? Apra entrambi i file, riporti le Sue modifiche dalla copia in conflitto nell'originale e salvi l'originale.
4. Dopodiché elimini la copia in conflitto. Una volta eliminata, il conflitto è risolto.

Attenzione: non elimini tutte le copie in conflitto in una sola volta senza controllarle. Potrebbero contenere del lavoro presente solo lì. Ne ha moltissime? In Risolvere le copie in conflitto in una cartella di grandi dimensioni senza perdere nulla può leggere come fare pulizia in una cartella grande in modo sicuro.

Prevenire i conflitti

• Se lavora con i colleghi sullo stesso documento, lo apra nel browser in Euro-Office. In questo modo lavorerete davvero insieme su un'unica versione. Veda Lavorare con i file Office dal Suo computer.
• Attenda che l'app abbia finito (icona della nuvoletta verde) prima di chiudere il portatile o di disconnetterlo da internet.
• Non faccia mai sincronizzare la stessa cartella contemporaneamente da due programmi di sincronizzazione.
• Non utilizzi la stessa cartella su due computer con account diversi.

Suggerimento: ha comunque perso qualcosa? Il Suo WebOké Nextcloud conserva le versioni precedenti di ogni file. Veda Ripristinare una versione precedente e assegnare un nome alle versioni.