Modifica password o password dimenticata

Modificare la propria password

Ricorda ancora la Sua password attuale e desidera impostarne una nuova?

1. Clicchi in alto a destra sulla Sua foto del profilo o sulle Sue iniziali.
2. Scelga Impostazioni.
3. Clicchi a sinistra su Sicurezza.

4. In alto, alla voce Password, inserisca la Sua password attuale (1).
5. Inserisca la Sua nuova password (2). Con l'icona a forma di occhio può vedere cosa sta digitando.
6. Clicchi su Modifica password (3).

A quali requisiti deve rispondere una password?

• almeno 10 caratteri;
• almeno una lettera maiuscola e una minuscola;
• almeno una cifra;
• almeno un carattere speciale, come ! ? # o %;
• non deve essere una password molto diffusa né una password nota da una violazione di dati.

Se la nuova password non soddisfa questi requisiti, il Suo Nextcloud Le indicherà cosa manca. Suggerimento: una frase breve funziona bene, ad esempio Fiets-naar-Zandvoort-2026!. Lunga ma comunque facile da ricordare.

Dopo la modifica, le Sue app con una password per app, l'app desktop e l'app mobile continueranno a funzionare normalmente. Pensa che qualcun altro conoscesse la Sua password? Controlli anche in Dispositivi e sessioni (Visualizzare, revocare o cancellare da remoto dispositivi e sessioni).

Password dimenticata

1. Nella schermata di login clicchi su Hai dimenticato la password? (1).

2. Alla voce Nome utente o email inserisca il Suo nome utente o il Suo indirizzo email e clicchi su Ripristina la password.
3. Riceverà un'email con un link. Clicchi su di esso e scelga una nuova password.
4. Effettui il login con la Sua nuova password e il codice ricevuto via email.

Il Suo Nextcloud non rivela se l'account esiste, per non fornire indizi a eventuali malintenzionati. Vedrà quindi sempre una conferma, anche se ha commesso un errore di battitura.

Non ha ricevuto l'email di ripristino?

L'email di ripristino viene inviata all'indirizzo email presente nel Suo profilo Nextcloud. Controlli prima nella cartella della posta indesiderata. Se nel Suo profilo non è presente alcun indirizzo email o ne è presente uno non più valido, l'email non arriverà. In tal caso potrà aiutarLa l'amministratore del Suo pacchetto.

Impostare una nuova password come amministratore

È l'amministratore di un pacchetto Personal, Family o Max? In tal caso può impostare una nuova password per un utente tramite Mijn WebOké:

1. Effettui il login su Mijn WebOké e vada su I miei prodotti.
2. Apra il Suo pacchetto Nextcloud.
3. Cerchi l'utente in Gestione utenti e nel menu accanto all'utente scelga Modifica password.
4. Digiti una nuova password oppure clicchi su Genera (1) per ottenere una password sicura, quindi clicchi su Modifica password. Se digita Lei stesso una password, tenga conto di tutti i requisiti indicati sopra, compresa la lettera maiuscola e quella minuscola.
5. Comunichi la password all'utente in modo sicuro, ad esempio a voce o in due parti separate. Non viene inviata alcuna email all'utente.

Tutte le informazioni sulla gestione utenti sono disponibili in Creazione, modifica, disabilitazione ed eliminazione di utenti. È Lei stesso il titolare dell'account e non riesce più ad accedere al Suo account Nextcloud? In tal caso contatti WebOké. Con Nextcloud Free utilizzi sempre Hai dimenticato la password?.