Capitolo 16 · 16.1
File con caratteri non consentiti: come fare per far ripartire la sincronizzazione su Windows
La domanda: l'app desktop su Windows segnala che alcuni file non possono essere sincronizzati, con un messaggio del tipo nome non valido o caratteri non consentiti. Sul Mac o nel browser, invece, questi file sono presenti senza problemi.
Perché: il Suo WebOké Nextcloud consente quasi tutti i caratteri nei nomi, Windows no. I file che hanno ricevuto su un Mac, un telefono o nel browser un nome con uno di questi caratteri, Windows non riesce a salvarli. L'app li salta semplicemente; il resto continua a sincronizzarsi normalmente.
| Cosa non consente Windows | Esempio | Meglio |
|---|---|---|
| I caratteri \ / : * ? " < > | | Verbale 24:10:2026.docx | Verbale 24-10-2026.docx |
| Uno spazio o un punto alla fine del nome | Preventivo .docx o cartella "Clienti " | Preventivo.docx, cartella "Clienti" |
| Nomi riservati | CON, PRN, AUX, NUL, COM1, LPT1 (anche con estensione, come con.txt) | Un altro nome |
| Percorsi molto lunghi | Molte cartelle annidate con nomi lunghi | Nomi più brevi o meno livelli |
Come risolvere
- Clicchi sulla nuvoletta e annoti quali file l'app salta. Il messaggio indica il nome e la cartella.
- Apra il Suo Nextcloud nel browser e vada a quella cartella.
- Clicchi sui tre puntini accanto al file e scelga Rinomina. Assegni un nome senza i caratteri indicati nella tabella e prema Invio.
- Ripeta l'operazione per gli altri file. Una cartella con un nome di questo tipo si rinomina allo stesso modo; tutto il contenuto della cartella viene conservato.
- Clicchi sulla nuvoletta: l'app recupererà automaticamente i file rinominati al prossimo ciclo di sincronizzazione.
Molti file contemporaneamente?
- Digiti nel browser nel campo di ricerca Cerca qui in alto a sinistra in File il carattere in questione, ad esempio un doppio punto o un punto interrogativo. In questo modo li troverà rapidamente.
- Se continuano a ripresentarsi, verifichi da dove provengono. Spesso si tratta di un programma su Mac o telefono che inserisce la data con i doppi punti nel nome, come un'app di scansione o un programma per catturare schermate. Imposti lì una denominazione diversa.
- Lavora con persone su Mac e Windows nelle stesse cartelle? Si accordi: nessun segno di punteggiatura oltre al trattino e al trattino basso.
Attenzione: rinomini questi file nel browser o sul Mac, non sul computer Windows stesso. Su Windows, infatti, questi file non sono presenti.
Per saperne di più sui nomi di file che causano problemi, consulti Nomi di file che causano problemi.